Soporte Tecnico (Service desk) N1

Help Desk N1,
atender las incidencias nivel 1,
atención de llamadas del personal academico y administrativo

Conocimientos de sistemas operativos, software y dispositivos

Tener conocimientos de redes

Configuracion de impresoras

Habilidades comunicativas 

• Ser claro y preciso en las respuestas
• Habilidades para ofrecer una buena atención al cliente
• Resolver problemas de forma clara y rápida

Habilidades de servicio al cliente Ser empático con el cliente, Saber escuchar las necesidades del usuario, Mantener la paciencia y el profesionalismo.