Analista Operações JR - Operações Negócios

Sobre o Bradesco O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte do nosso ecossistema financeiro e impactar a experiência de milhões de pessoas! No Bradesco valorizamos a diversidade em todas as suas formas. Por isso, as nossas vagas são abertas a todas as pessoas, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência, idade ou qualquer outra característica. Saiba mais em https://banco.bradesco/html/classic/sobre/index.shtm Responsabilidades e atribuições O que é o nosso time de Operações de Negócios (ON)? Somos responsáveis por executar com eficiência as atividades de pós-comercialização dos produtos e serviços da Organização, atendendo as solicitações dos clientes e oferecendo soluções operacionais possibilitando o autosserviço. Modelo de trabalho : Híbrido - 2x Presencial Unidade: São Paulo - SP Como será seu dia a dia? Sendo Analista Operações Negócios, atuará na gerência ATM HARDWARE/ Implantações de Versões e suas principais atividades serão: · Apoiar a equipe nas diversas ações da área relacionadas a pesquisas tecnológicas, interação com fornecedores, auxílio na execução de testes e pilotos de novas máquinas e periféricos; · Realizar levantamento de requisito de projetos para melhoria do negócio e acompanhamento até sua implantação, passando pelas etapas de priorização, alinhamentos com áreas técnicas, acompanhamento em homologações de projetos e piloto em produção; · Atuar no processo de atualização de versão do Autoatendimento; · Elaborar gráficos, apresentações de acompanhamento dos processos; · Apoiar na interação com gestores de negócio, consolidação de evidências e controle de pacotes de versão para atualização, identificação de irregularidades e abertura e controle de ocorrência para correção em produção. Requisitos e Qualificações O que você precisa ter ou saber? · Formação: Tecnologia da informação e áreas correlacionadas; · Pacote Office (Excel, PPT, Word) nível intermediário; · Conhecimentos Técnicos em máquinas de Autoatendimento; · Conhecimentos básicos em gestão de projetos; · Vivência em processo de homologação de software. O que nós oferecemos No Bradesco valorizamos a saúde e bem-estar, oferecendo um extenso portfólio de benefícios a todas nossas pessoas funcionárias: · PLR ou Bônus: Conforme a elegibilidade de cargo* · Convênio Médico · Convênio Odontológico · Seguro de Vida · Vale Alimentação · Vale Refeição · 13º Cesta Alimentação · Total Pass · Vale Transporte (adesão opcional) · Descontos em produtos e serviços em empresas parceiras · Previdência Privada (adesão opcional, com participação financeira da Organização Bradesco) · Viva Bem Bradesco: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida · Unibrad: Universidade Corporativa Bradesco · Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços · Auxílio Creche ou Babá · Licença Paternidade estendida de 20 dias · Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós-parto