Job Description
Buccellati is an Italian jewellery, high-jewellery and silversmithing Maison founded in 1919, admired in the world for its craftmanship and the uniqueness of its creations. Today, the Buccellati jewels stand out for their design and for the techniques used to create them, such as the hand-engraving technique, dating back to the goldsmithing traditions of the Italian “bottega” of the Renaissance times.
The Maison’s unrelenting desire to create objects of rare beauty has made Buccellati renowned in the world for a style that is distinct, inimitable and imbued with sophisticated Milanese heritage, at once glamourous and contemporary.
The Maison has been part of the global luxury group Richemont since September 2019 and the Buccellati family is still present in the Company to perpetuate its style and unparalleled craftsmanship tradition.
Benvenuti in Buccellati
Per il nostro HQ di Milano, siamo alla ricerca di un/una After Sales Process Engineer Trainee.
Corrispondi a questo profilo?
- Laureato/a in Business, Ingegneria, o simili.
- Conoscenza dei metodi di ottimizzazione dei processi (Lean, Six Sigma…).
- La conoscenza di software ERP e strumenti di analisi dati (SAP, Power BI) è da considerarsi un Plus.
- Fluente in Italiano e Inglese.
- Eccellenti capacità di comunicazione e interpersonali.
- Capacità di lavorare in modo trasversale e gestire molteplici stakeholder.
- Forte attitudine al problem solving.
Se sì, candidati per questa posizione!
Principali responsabilità:
- Contribuire alle attività di monitoraggio e analisi delle Service Notification aperte delle boutique.
- Supportare il Team nell’analisi puntuale dei dati e nel monitoraggio dei KPI.
- Supportare nell’individuazione delle principali cause di difettosità.
- Attività di continuous improvement legate ai processi After Sales.
- Miglioramento della qualità della reportistica e garantire un presidio più strutturato delle attività di analisi e follow-up verso i diversi stakeholder coinvolti.
Rimborso: € 700 al mese + Buoni pasto €8 al giorno
Sede: Via Brisa 5, Milano
Il processo di selezione:
- Candidatura online
- Se il tuo profilo corrisponde alla nostra ricerca, sarai contattato/a dal nostro team HR per fissare un primo colloquio conoscitivo con il nostro HR Specialist e l'Aftersales Process Engineering.
- In caso contrario, riceverai un'e-mail per informarti che la candidatura non è allineata con quanto richiesto In caso di esito positivo del primo colloquio, incontrerai il Quality Department Manager