Job Description
Descrição da vaga
A FCamara está buscando um(a) Estagiário(a) de Sales Development para fazer parte do nosso time de Marketing. Você será o primeiro ponto de contato com os clientes e contatos que chegam até nós pelo site, chat e WhatsApp — investigando o perfil de cada empresa, avaliando necessidades, conectando as demandas com nossas soluções e garantindo que as oportunidades cheguem ao time de vendas com contexto e qualidade.
Se você é comunicativo(a), curioso(a) e quer dar os primeiros passos em uma carreira comercial dentro de uma empresa de tecnologia, essa vaga é pra você.
Responsabilidades e atribuições
• Atender e qualificar os contatos que chegam via site, chat e WhatsApp, entendendo o perfil e a necessidade de cada um;
• Investigar as empresas que entram em contato: pesquisar porte, segmento, mercado de atuação e demais informações relevantes para enriquecer o contexto comercial antes de encaminhar ao time de vendas;
• Realizar o match entre a demanda do contato e as ofertas da FCamara, direcionando para o time comercial quando há fit;
• Registrar e acompanhar as interações e oportunidades no CRM, mantendo as informações sempre atualizadas e enriquecidas;
• Apoiar o agendamento de reuniões e a passagem de bastão qualificada para os consultores de vendas;
• Fazer follow-up com contatos que ainda estão em avaliação, mantendo o relacionamento ativo;
• Colaborar com o time de marketing identificando padrões de demanda e oportunidades de melhoria no processo de atendimento.
Requisitos e qualificações
• Estar cursando graduação em Administração, Marketing, Gestão Comercial, Relações Públicas, Gestão de Negócios ou áreas correlatas;
• Boa comunicação verbal e escrita — você vai falar com muita gente;
• Perfil investigativo e organizado: saber buscar informações sobre empresas, entender contexto e transformar isso em inteligência comercial;
• Atenção a detalhes e vontade de aprender sobre processos comerciais e de marketing;
• Proatividade e disposição para trabalhar com metas e métricas;
• Interesse genuíno por tecnologia e pelo universo de vendas B2B.
Será um diferencial:
• Experiência prévia (mesmo que informal) em atendimento ao cliente ou vendas;
• Familiaridade com alguma ferramenta de CRM (Zoho, Salesforce ou similar);
• Conhecimento básico de inglês para leitura de materiais.
Informações adicionais
Aqui você vai aprender na prática como funciona o processo comercial de uma empresa de tecnologia — do primeiro contato com o cliente até a abertura de uma oportunidade real de negócio. É um ambiente colaborativo, com espaço para crescer e construir carreira.