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Job Description
Misión del Puesto
Asegurar el desarrollo integral del capital humano mediante la implementación de estrategias efectivas de capacitación, así como brindar un servicio oportuno y de calidad al colaborador, promoviendo su crecimiento profesional, bienestar y compromiso con la organización, en alineación con los objetivos estratégicos de la empresa.
Áreas de Especialización
- Capacitación y Desarrollo Organizacional
- Experiencia y Servicio al Colaborador
- Comunicación Interna
- Gestión del Cambio y Cultura Organizacional
Escolaridad
- Licenciatura en Administración o Psicología
- Titulado
Paquetes Informáticos
Office
Experiencia
- Analista o Especialista de Capacitación 2 años
- Generalista de Recursos Humanos 2 año
- Analista de Desarrollo Organizacional 1 año
Principales funciones del puesto
- Diseñar, coordinar e implementar el programa anual de capacitación (DNC, logística y evaluación).
- Dar seguimiento a la experiencia del colaborador (onboarding, atención, acompañamiento y servicio).
- Impulsar iniciativas de clima organizacional y cultura (encuestas, eventos, engagement).
- Atender y canalizar consultas, incidencias y necesidades del personal.
- Coordinar la comunicación interna y difundir programas y políticas de RH.
- Medir indicadores de capacitación, clima y rotación para proponer mejoras.
Posición física del trabajo
Colabora de manera transversal con todas las áreas de la organización.
Necesidades físicas del puesto
- Capacidad para permanecer sentado por periodos prolongados.
- Disponibilidad para desplazarse dentro de las instalaciones para atención a colaboradores.
- Habilidad para comunicarse de manera constante (verbal y escrita) con personal de distintos niveles.