Werde Teil unseres Teams!

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen (Senior) Digital Project Manager (m/w/x) mit Fokus auf Customer Experience & Systeme.

Deine Aufgaben

Du verbindest technisches Verständnis mit einem klaren Blick für Nutzerbedürfnisse und setzt beides in funktionierende Systeme um:

Du verantwortest Aufbau, Weiterentwicklung und Betrieb zentraler Systeme entlang der Customer Journey (Website, Buchungsplattform, Support-Tools)
Du konzipierst Customer Journeys und übersetzt diese in konkrete Anforderungen für Systeme, Inhalte und Prozesse
Du gestaltest und optimierst die Website inhaltlich, strukturell und visuell (Frontend & Backend, CMS) – einschließlich hands-on Umsetzung im System
Du steuerst Content Management sowie die Erstellung und Pflege von Landingpages und digitalen Inhalten eigenständig und operativ
Du analysierst Nutzerverhalten (z. B. über Matomo), leitest Optimierungen ab und entwickelst KPIs und Reports
Du optimierst die Plattform hinsichtlich SEO/SEA und Conversion (inkl. Testing und A/B-Ansätzen)
Du planst und moderierst Workshops (z. B. in Miro) und führst Stakeholder aus verschiedenen Bereichen zusammen
Du steuerst operative Umsetzungspakete, priorisierst Aufgaben im Projektkontext und koordinierst interne Teams sowie externe Partner
Du entwickelst Testszenarien, führst Systemtests selbst durch und stellst die Qualität und Funktionalität aller Prozesse sicher
Du sorgst für saubere Schnittstellen zwischen Systemen (z. B. CRM, Buchung, Marketing) und konsistente Datenflüsse

Studium im Bereich Digital, Wirtschaftsinformatik, Medien oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im operativen digitalen Projektmanagement, idealerweise im Bereich Plattformen / Customer Experience
Starkes Verständnis für Web-Technologien, Systeme und digitale Prozesse
Erfahrung in der Arbeit mit CMS, Tracking-Tools und idealerweise Schnittstellen-Themen
Strukturierte, analytische und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und Erfahrung im Stakeholder-Management
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Nice to Have

Erfahrung mit Matomo, SEO/SEA und Performance-Optimierung
Kenntnisse in UX/UI, Customer Journey Mapping und Testing
Erfahrung mit projektbegleitenden agilen Arbeitsmethoden und Tools wie Monday, Miro, etc.
Grundkenntnisse in Web-Technologien (HTML/CSS)

Dann bewirb dich mit deinem Lebenslauf bei uns! Melissa Eckert freut sich auf deine Bewerbung!