Data Governance Analyst III - Jornada Cadastral Digital

Sobre o Bradesco O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte do nosso ecossistema financeiro e impactar a experiência de milhões de pessoas! No Bradesco valorizamos a diversidade em todas as suas formas. Por isso, as nossas vagas são abertas a todas as pessoas, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência, idade ou qualquer outra característica. Saiba mais em https://banco.bradesco/html/classic/sobre/index.shtm Responsabilidades e atribuições O que é o nosso time de Inteligência de Dados (ID)? Temos o propósito de avançar nas fronteiras das tecnologias de dados e IA para gerar valor às unidades de negócio de maneira sustentável e ética. Nossas equipes estão organizadas em três grandes pilares: analytics (orientado a profit pools), plataforma estrutural, e governança qualidade. E, junto às unidades de negócio, desenvolvemos e implantamos soluções de inteligência analítica que trazem incremento de receita, aumento de eficiência operacional, mitigação de riscos e melhoria da experiência do cliente. Modelo de trabalho : Híbrido - 2x Presencial Unidade: Osasco/SP Como será seu dia a dia? Sendo Data Governance Analyst III - Jornada Cadastral Digital, atuará na gerência Cadastro Curadoria e suas principais atividades serão: · Gestão de Produto e Backlog: Definir e conduzir o roadmap do produto, alinhando prioridades às estratégias do negócio (OKRs), garantindo a entrega de valor contínuo na jornada. · Discovery e Jornada do Cliente: Mapear fluxos e identificar dores e oportunidades na experiência dos canais digitais, com foco em melhoria de conversão e redução de fricções. · Especificação e Ritos Ágeis: Elaborar histórias de usuário, critérios de aceite e conduzir cerimônias ágeis junto às squads de desenvolvimento e QA. · Gestão de Métricas e Performance: Monitorar e otimizar indicadores da jornada, como conversão, NPS, CSAT, tempo de atualização cadastral e níveis de completude. · Gestão de Stakeholders: Atuar de forma integrada com áreas de Negócios, TI, UX/UI, Canais, Cybersecurity e Compliance/Jurídico, garantindo alinhamento e fluidez nas entregas. Requisitos e Qualificações O que você precisa ter ou saber? · Formação em Tecnologia da Informação, Engenharia, Ciência da Computação, Administração ou áreas correlatas · Experiência mínima de 3 anos como Product Owner (PO) ou Product Manager (PM) Atuação no mercado financeiro, bancário, meios de pagamento ou fintechs · Experiência com gestão de produtos digitais (App e Desktop), otimização de jornadas e experiência do cliente, aplicação de metodologias ágeis (Scrum, Kanban), gestão de backlog e roadmap de produto. · Utilização de ferramentas como Jira e Confluence. · Conhecimento em métricas digitais e análise de funil, incluindo acompanhamento de KPIs de conversão, NPS, CSAT e taxas de abandono. Será um diferencial se você tiver: · Inglês intermediário a avançado. O que nós oferecemos No Bradesco valorizamos a saúde e bem-estar, oferecendo um extenso portfólio de benefícios a todas nossas pessoas funcionárias: · PLR ou Bônus: Conforme a elegibilidade de cargo* · Convênio Médico · Convênio Odontológico · Seguro de Vida · Vale Alimentação · Vale Refeição · 13º Cesta Alimentação · Total Pass · Vale Transporte (adesão opcional) · Descontos em produtos e serviços em empresas parceiras · Previdência Privada (adesão opcional, com participação financeira da Organização Bradesco) · Viva Bem Bradesco: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida · Unibrad: Universidade Corporativa Bradesco · Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços · Auxílio Creche ou Babá · Licença Paternidade estendida de 20 dias · Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós-parto