Agent(e) de crédit – Service mondial des finances (Montréal) (Contrat 12 mois)

À propos d’Abbott

Abbott est un chef de file mondial de l’industrie des soins de santé qui crée des solutions scientifiques révolutionnaires visant à améliorer la santé des gens. L’entreprise est résolument tournée vers l’avenir, à l’affût des changements qui pourraient survenir dans le domaine des sciences et des technologies médicales.

Être à l’emploi d’Abbott

En étant à l’emploi d’Abbott, vous pourrez faire un travail qui compte, vous perfectionner et apprendre, prendre soin de vous et des membres de votre famille, rester fidèle à ce que vous êtes et vivre pleinement. Vous pourrez :

• profiter de possibilités d’avancement professionnel au sein d’une entreprise internationale qui vous permettra de bâtir la carrière dont vous rêvez;
• travailler pour une entreprise reconnue dans des douzaines de pays partout dans le monde comme étant un excellent milieu de travail et figurant parmi les entreprises les plus admirées dans le monde dans le classement Fortune;
• travailler pour une grande entreprise reconnue comme étant l’une des meilleures où travailler, notamment pour ce qui a trait à la diversité du personnel, à la conciliation travail-famille ainsi qu’à la place des femmes dans les postes de cadres et les postes scientifiques.

L’occasion à saisir

Ce poste est basé à notre bureau [Montréal], au sein de la division [Service mondial des finances] et nécessite une présence au bureau quatre jours par semaine, avec la possibilité de travailler à distance une journée.

Relevant du trésorier CFS, l’agent de crédit applique les politiques de crédit et de recouvrement afin de réduire les comptes en souffrance et de gérer les risques du portefeuille. Le rôle consiste à analyser la performance des comptes, à identifier les tendances et à recommander des solutions pour soutenir les objectifs du département.

L’agent de crédit établit de solides relations avec la clientèle grâce à une communication et des négociations proactives, en particulier avec les comptes clés, afin d’assurer une gestion efficace des comptes. Ce rôle collabore également étroitement avec le service à la clientèle, les gestionnaires de comptes clés et les équipes commerciales pour offrir des solutions rapides et centrées sur le client.

Ce que vous ferez

Crédit et recouvrement
•    Ouvrir de nouveaux comptes et procéder à l’analyse d’évaluation des risques au besoin;
•    Assigner des limites de crédit aux comptes;
•    Procéder à l’analyse préliminaire des états financiers des clients;
•    Procéder à l’examen quotidien des rapports de dépassement des limites de crédit, avec commentaires;
•    Réévaluer les limites de crédit, au besoin;
•    Réviser les lettres de recouvrement informatisées avant leur envoi;
•    Veiller au respect des délais de recouvrement des créances prévus au plan pour ses comptes;
•    Administrer le recouvrement des créances pour ses comptes;
•    Résoudre les litiges par la médiation, y compris les rapprochements de comptes et l’examen avec la direction des ventes (chefs de comptes clés);
•    Procéder au rapprochement des comptes clients clés dont il/elle a la responsabilité.
•    Effectuer des visites dans les installations des clients;
•    Correspondre par téléphone ou par lettre avec les clients, l’équipe de vente et les autres services pour toute demande d’information ou problème lié au crédit;
•    Examiner et autoriser les commandes en attente;
•    Aider le chef du crédit à conseiller et à recommander des changements aux politiques et procédures;
•    Assurer la conformité des procédures et politiques avec la loi Sarbanes Oxley;
•    Entretenir des relations de réseautage pour se tenir informé(e) des changements dans le secteur susceptible d’influencer le risque pour les clients.

Finances
•    Préparer les écritures de clôture de fin de mois;
•    Préparer les rapprochements de fin de mois;
•    Préparer les rapports de fin de mois.

Autre
•    Répondre aux demandes d’information des vérificateurs internes et/ou externes;
•    Aider le trésorier, Services financiers internes, à préparer le plan de recouvrement des créances.

Compétences requises

•    Baccalauréat en finances, comptabilité ou commerce;
•    De 1 à 3 ans d’expérience pertinente;
•    Bilingue, français et anglais;
•    Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle;
•    Connaissances fondamentales en comptabilité générale et des écritures comptables mensuelles; 
•    capacité de fixer des limites de crédit selon les paramètres de risque acceptable, selon l’analyse des états financiers des clients et selon l’information recueillie auprès des agences d’évaluation du crédit personnel.

Suivez vos aspirations professionnelles chez Abbott pour diverses opportunités dans une entreprise qui peut vous aider à construire votre avenir et à vivre votre meilleure vie. Abbott est un employeur garantissant l'égalité des chances et engagé en faveur de la diversité des employés.

Visitez notre site www.abbott.com ou suivez-nous sur Facebook, à www.facebook.com/Abbott, et Twitter @AbbottNews et @AbbottGlobal.

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About Abbott

Abbott is a global healthcare leader, creating breakthrough science to improve people’s health. We’re always looking towards the future, anticipating changes in medical science and technology.

Working at Abbott

At Abbott, you can do work that matters, grow, and learn, care for yourself and family, be your true self and live a full life. You will have access to:

• Career development with an international company where you can grow the career you dream of.
• A company recognized as a great place to work in dozens of countries around the world and named one of the most admired companies in the world by Fortune.
• A company that is recognized as one of the best big companies to work for as well as a best place to work for diversity, working mothers, female executives, and scientists.

The Opportunity

This position is based at our Montreal office within the IFO International Finance division and requires on‑site presence four days per week, with the option to work remotely one day.

Reporting to the CFS Treasurer, the Credit Officer applies credit and collection policies to reduce overdue accounts and manage portfolio risk. The role involves analyzing account performance, identifying trends, and recommending solutions to support departmental goals.

The Credit Officer builds strong client relationships through proactive communication and negotiations, particularly with key accounts, to ensure effective account management. This role also collaborates closely with Customer Service, Key Account Managers, and Commercial teams to deliver timely, customer-focused solutions.

What You’ll Do

Credit and Collection
•    Open new accounts and undertake risk assessment analysis as required;
•    Assign credit limits to his/her accounts;
•    Preliminary analysis of customer’s financial statements;
•    Daily review of credit limit override report with comments;
•    Re-evaluate credit limits as required;
•    Review computerized collection letters prior to their mailing;
•    Maintain the DSO of his/her own accounts according to plan;
•    Manage the collections of his/her accounts;
•    Dispute resolution through mediation, including reconciliation and review with sales management (Key Account Managers);
•    Reconciliation of key customer accounts under his/her responsibility;
•    Conduct on-site customer visits;
•    Correspond by phone or letters with customers, sales force and other departments on queries and credit problems;
•    Review and release orders on hold;
•    Assist the Manager of Credit in advising and recommending changes to policy and procedure.
•    Ensure procedures and policies are in compliance with Sarbanes Oxley;
•    Maintain networking connections to be aware of changes in the industry that can affect customer risk.

Finance
•    Prepare month-end closing entries;
•    Prepare month-end reconciliations;
•    Prepare month-end reporting.

Other
•    Respond to queries from Internal and/or External auditors;
•    Support CFS Treasurer in preparation of DSO plan.

Required Qualifications

•    Bachelor’s degree required in Finance, Accounting or Commerce;
•    1 to 3 years of relevant experience;
•    Must be bilingual, English and French;
•    Excellent communication and customer service skills;
•    SAP knowledge (an asset);
•    Basic understanding of general accounting; monthly journal entries and must be able to set credit   limits within acceptable risk parameters through the analysis of customer financial statements and personal credit bureaus.

Follow your career aspirations to Abbott for diverse opportunities with a company that can help you build your future and live your best life. Abbott is an Equal Opportunity Employer, committed to employee diversity.

Connect with us at www.abbott.com, on Facebook at www.facebook.com/Abbott and on Twitter @AbbottNews and @AbbottGlobal.