Job Description
El Departamento de Operaciones de DHL Express Guatemala está en búsqueda de un/a Digitador(a).
Con base en Guatemala, esta posición será responsable de realizar la revisión, validación y digitación de la información de los envíos de exportación e importación, asegurando el cumplimiento de los requisitos operativos y regulatorios para evitar demoras en el proceso. Asimismo, será responsable de ejecutar los controles de Revenue Weight (RW), contribuyendo a la correcta facturación y protección de los ingresos de la compañía, además de brindar soporte en tareas administrativas y operativas del área.
TUS FUNCIONES
● Realizar la revisión e identificación de envíos de exportación e importación, validando el cumplimiento de los requisitos establecidos.
● Ejecutar el proceso Mission Perfect Shipment (MPS), verificando documentación, embalaje, etiquetado y posibles mercancías peligrosas ocultas.
● Obtener y digitalizar imágenes de los envíos en los sistemas correspondientes.
● Realizar el proceso de Data Entry en DCVS3, garantizando la precisión de la información ingresada.
● Ejecutar el proceso de Revenue Weight (RW), validando peso físico y volumétrico de acuerdo con los lineamientos globales, contribuyendo a la protección del revenue de la compañía.
● Gestionar guías domésticas para la entrega de documentación de exportación y realizar guías FOC para retornos de envíos restringidos o prohibidos.
● Administrar el ingreso, control y orden de envíos retenidos o manejados como excepciones, registrando los movimientos correspondientes en HMS.
● Actualizar información operativa y reportes diarios en herramientas de control y seguimiento de operaciones.
● Dar seguimiento a reportes de excepciones y realizar solicitudes de documentación o permisos requeridos para ciertos tipos de envíos.
● Brindar soporte a las operaciones de exportación, importación y demás actividades operativas cuando sea requerido.
● Velar por el orden, cuidado y correcta utilización de los equipos operativos asignados.
LO QUE APORTAS
● Estudiante universitario de Administración de Empresas, Comercio Internacional, Contabilidad o carrera afín.
● Experiencia laboral deseable de al menos 1 año en posiciones similares dentro de operaciones, logística o procesos administrativos.
● Conocimiento de Microsoft Office (Word, Excel y Outlook).
● Capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a entornos dinámicos.
● Buenas habilidades de organización, atención al detalle y administración del tiempo.
● Habilidades de comunicación oral y escrita.
● Proactividad, responsabilidad e iniciativa propia.
● Orientación al cumplimiento de procesos, objetivos y estándares de calidad.
● Disponibilidad para laborar en horarios flexibles y, cuando la operación lo requiera, en días u horas inhábiles.