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Job Description
MISIÓN
Realización íntegra de la prestación del servicio funerario conforme a los indicadores de calidad y tiempo establecidos por la empresa y la regulación vigente en materia mortuoria.
RESPONSABILIDADES DEL PUESTO
- Prestación del servicio funerario, realizando labores de recogida, transporte y acondicionamiento del finado, tramitación de licencias y documentación legal, realización de esquelas, tareas de incineración y otras actividades en cementerios.
- Atención al cliente, mediante la asistencia y asesoramiento a los mismos durante la tramitación y la realización de los servicios.
- Mantenimiento de las instalaciones, de la flota de vehículos y del resto de las herramientas de trabajo.
- Labores comerciales, preparación de ofertas con coberturas y servicios.
- Cumplir con los procedimientos normalizados que marca la compañía (PNTs).
- Cumplir con las exigencias que marca el Estilo Albia.
- Otras tareas que se le asignen por parte de los responsables.
[1] Estas son las tareas/funciones genéricas que podrán variar en función de las particularidades del centro. Sujetas a modificación/actualización.
REQUISITOS
Experiencia requerida:
- Mínimo 1 año de experiencia desarrollando labores de atención al público.
- Valorable experiencia previa en el sector funerario o en sectores equivalentes (sociosanitario).
Conocimientos Requeridos:
- Titulación mínima requerida: Graduado en ESO o Formación Profesional
- Formación complementaria en gestión comercial, agente funerario, tanatopraxia o tanatoestética.
- Imprescindible carnet de conducir vigente
Habilidades:
- Orientación comercial y de negocio
- Planificación y organización
- Trabajo colaborativo
- Habilidades digitales
- Inteligencia emocional
En ALBIA GEST. DE SERV.S.L.U trabajamos para garantizar una igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas.