Aftersales Frontoffice Support
Job Description
Operamos en más de 100 países en todo el mundo y tenemos alrededor de 13.000 personas trabajando para la marca. Una red de más de 8.500 técnicos de servicio asegura la máxima disponibilidad de las carretillas y soluciones Linde, y basándose en su red logística mundial.
Estamos construidos sobre una base sólida mediante la entrega de un servicio experto y soluciones de productos a nuestros clientes. Creemos que nuestro éxito es el resultado de las habilidades y el compromiso de las personas de nuestro equipo.
Nuestros valores son: INTEGRIDAD hacemos lo correcto – COLABORACIÓN confiamos los unos en los otros – VALENTÍA cambiamos e innovamos – EXCELENCIA aportamos un valor excepcional a nuestros clientes
Trabajarás en una empresa global de éxito en un entorno internacional. ¿Está preparado/a para un nuevo reto? Entonces, ¡puede que seas tú a quien estamos buscando!
Sobre la compañía:
Somos una compañía socialmente responsable, que ofrece igualdad de oportunidades laborales, fomenta la diversidad y el respeto a la diferencia en nuestra empresa. No toleramos ningún tipo de discriminación, acoso o agresión, verbal o física, ni directa o indirecta, contra la persona u objetos materiales.
We offer:
Buscamos personas con vocación de servicio, comprometidas, dinámicas, polivalentes y con ambición de crecer profesionalmente dentro de la compañía.
Ésta es tu oportunidad de desarrollar tu carrera en una sólida empresa tecnológica con proyección internacional y en constante expansión, donde todo es posible. ¿Estás list@ para hacer crecer tu carrera con nosotr@s?
- Contrato Temporal
- Horario de lunes a viernes de 8 a 16:40 con media hora de comida y 10 de desayuno.
- Te incorporarás en un entorno de trabajo agradable con un equipo comprometido, donde nuestros valores son integrity, collaboration, courage and excellence.
Tasks and Qualifications:
Asegurar el montaje y expedición de las NT Sales Orders en tiempo y forma. Será el canal de comunicación entre Order processing y la red comercial.
Funciones principales y responsabilidades:
La persona dará soporte en las diferentes funciones:
· Apertura de avisos de avería de los clientes recibidos por mail y cualquier otra tarea que se pueda asignar del departamento, así como apoyo en conseguir de números de pedido para facturar a los clientes.
· Mantener los plazos de entrega futuros a LGC.
· Realizar el seguimiento y la gestión de las fechas de entrega (agrupar pedidos, condiciones especiales por contrato, restricciones...).
· Planificar y enviar máquinas a talleres externos.
· Creación Service Orders y Production Orders.
· Planificar la capacidad del taller a 10 semanas vista.
· Planificar el taller semanalmente.
· Planificar las capacidades de expediciones a 6 semanas.
· Planificar semanalmente las expediciones / listas de carga, gestión de envíos directos al cliente.
· Cualquier otra función o responsabilidad inherente al puesto de trabajo o Grupo Profesional
Formación, conocimientos & Experiencia:
Se valorará formación de grado medio / superior, preferiblemente técnica (finanzas, transporte, ingeniería) o de 1 a 3 años de experiencia en puesto similar.
· Conocimientos de ofimática avanzado: word, excel, SAP.
· Conocimientos de contabilidad y logística.
· Valorable Inglés nivel medio.
Competencias & habilidades:
· Persona responsable, con capacidad analítica, proactiva y resolutiva.
· Persona con capacidad de mejorar procesos y sistemas.
· Gestión de cargas de trabajo y gestión de la planificación.