Responsabilidades

Ser o ponto de contacto principal entre os clientes internos e as equipas de IT;
Compreender os processos de negócio dos Serviços Partilhados (Contabilidade, RH, Compras, Tesouraria, entre outros);
Traduzir necessidades funcionais em requisitos técnicos claros e priorizados;
Apoiar na definição e implementação de soluções tecnológicas que melhorem a eficiência dos processos;
Acompanhar e gerir expectativas dos stakeholders, garantindo uma comunicação fluida e transparente;
Identificar oportunidades de automatização, digitalização e otimização de processos;
Trabalhar em parceria com as equipas técnicas na entrega de projetos e melhorias contínuas.

Perfil

Formação superior em Gestão, Engenharia Informática, Sistemas de Informação ou áreas equivalentes;
Experiência em ambientes de Serviços Partilhados (Finance, HR, Procurement, etc.);
Experiência anterior em funções de Business Partner, IT Account Manager ou IT Service Manager;
Bons conhecimentos de processos e sistemas corporativos (ERP, HCM, etc.);
Forte orientação para o cliente interno, com excelentes capacidades de comunicação e empatia;
Capacidade de negociar prioridades e gerir múltiplos stakeholders;
Espírito dinâmico, atitude positiva e vontade de fazer acontecer.
Valorizamos:
Experiência em gestão de projetos IT ou iniciativas de transformação digital;
Certificações ITIL, Agile ou similares;
Fluência em Inglês (escrito e falado).

Integração num Grupo sólido e credível, tendo em curso a implementação de vários projetos de crescimento.
Formação e possibilidade de desenvolvimento profissional e pessoal.
Oportunidade real de progressão de carreira, de acordo com o desempenho e as competências demonstradas.
Boas condições de trabalho e benefícios sociais (Seguro de Saúde, Seguro de Vida).