Assistente de Eficiência Comercial | Vaga Afirmativa PCD | Porto Alegre
Job Description
Descrição da vaga
Agilidade, atenção aos detalhes e foco na qualidade são essenciais para quem atua com pré-venda! Você vai dar suporte operacional, garantindo o correto input das vendas, validação de planos e conformidade das informações com o cliente. Seu trabalho será fundamental para assegurar padronização, eficiência e excelência antes do fechamento comercial. Ficou interessado? Cadastre-se e venha fazer parte do nosso time! 🚀
Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD ♿
Responsabilidades e atribuições
- Realizar o input de vendas nos sistemas corporativos, assegurando a correta parametrização de produtos, planos, preços, prazos, tributações e condições comerciais, em conformidade com as políticas e fluxos estabelecidos.
- Validar, junto ao cliente e à área comercial, os planos, ofertas, serviços e escopo contratado, garantindo total aderência ao que foi negociado e formalizado.
- Conferir de forma criteriosa os dados cadastrais do cliente, incluindo informações fiscais, comerciais e contratuais, prevenindo erros que impactem faturamento, ativação ou pós-venda.
- Analisar valores, descontos, campanhas, benefícios e exceções comerciais, assegurando o cumprimento das regras vigentes e a obtenção das aprovações necessárias.
- Atuar como interface operacional entre a área comercial, financeira e demais áreas envolvidas no processo de pré-venda, prestando suporte técnico e esclarecendo dúvidas sobre fluxos, sistemas e regras comerciais.
- Identificar, registrar e acompanhar inconsistências, divergências ou pendências nos pedidos de venda, acionando as áreas responsáveis e garantindo a correção dentro dos prazos acordados.
- Garantir a qualidade e integridade das informações inseridas nos sistemas, mantendo controles, evidências e registros organizados, assegurando rastreabilidade e compliance do processo.
- Apoiar a melhoria contínua dos processos de pré-venda, sugerindo ajustes, padronizações e melhorias com base nas recorrências identificadas.
- Cumprir rigorosamente os SLAs definidos pelo CSC, contribuindo para a eficiência operacional, redução de retrabalho e aumento da satisfação do cliente interno e externo.
Requisitos e qualificações
Habilidades:
Pacote Office.
Microsoft Excel.
Formação:
Ensino Médio completo.
Informações adicionais
Horário de trabalho: Segunda à sexta, 10h00 às 13h30 e das 14h30 às 19h00 Sábado 10h00 às 14h00
Oportunidade para trabalhar presencialmente, na cidade de Porto Alegre.
Benefícios para quem trabalha aqui
🏥 Plano de Saúde 🦷 Convênio Odontológico 💊 Convênio com Farmácias ❤ Seguro de Vida 🚌 Vale Transporte 🍔 Vale Alimentação 🎓 Auxílio Educação 👨💻 Internet cortesia 📚 Auxílio Material Escolar 👶 Auxílio Cegonha 💰 PPR - Programa de Participação nos Resultados 🎉 Quinquênio - premiação por tempo de casa 🌻 Acolhimento Psicológico 🍼 Auxílio Creche 🤱 Auxílio filhos com deficiência 🎂 Presente de Aniversário 💻 Uniformes e equipamentos 🤝Parcerias 💲Descontos em serviços Unifique