Szlovákul és magyarul beszélő Ügyfélszolgálati Munkatárs, technológiai vállalathoz - Budapest, Magya
Job Description
Csatlakozz hozzánk!
Rajongsz a technológiáért, és szívesen dolgoznál egy globális, vezető nyomtatási megoldásokat kínáló vállalattal?
Anyanyelvi vagy folyékony szintű szlovák és magyar nyelvtudással rendelkezel, valamint jó angol kommunikációs készségeid vannak?
Szívesen építenéd a karriered egy multikulturális környezetben?
Akkor megtaláltad a tökéletes lehetőséget!
Jövőbeli projekted: csatlakozz szlovák és magyar nyelvű Ügyféltámogatási csapatunkhoz.
Amerikai alapítású ügyfelünk a világ egyik vezető nyomtatási és számítógépes technológiával foglalkozó vállalata.
Ügyfélszolgálati munkatársként a napi feladataid közé tartoznak:
- Az ügyfélmegkeresések hatékony és gyors megválaszolása az előírt határidőkön belül
- Az ügyfél termékeinek és szolgáltatásainak alapos műszaki ismerete, a tudás elsajátítása és fenntartása
- A beérkező és kimenő kommunikáció kezelése az elvárásoknak megfelelően
- Minden hívás pontos rögzítése az előírások szerint
- A munkával kapcsolatos adminisztratív dokumentumok naprakészen tartása
- Annak felismerése, mikor szükséges egy problémát más osztályhoz vagy magasabb szintű kollégához továbbítani
Amit keresünk:
- Anyanyelvi vagy felsőfokú szlovák nyelvtudás (C2)
- Anyanyelvi vagy felsőfokú magyar nyelvtudás (C2)
- Középfokú angol nyelvtudás (B1)
- Erős kommunikációs készségek – kiváló telefonos kommunikáció, értő hallgatás és magas szintű íráskészség
- Analitikus gondolkodásmód és problémamegoldó készség, nagyfokú odafigyelés a részletekre
- Tanulási és fejlődési vágy, kíváncsi természet
- Ügyfélszolgálati tapasztalat előnyt jelent
- Nyugodt, kiegyensúlyozott és higgadt hozzáállás minden helyzetben
- Proaktív hozzáállás és önálló munkavégzési készség
- Microsoft Office csomag ismerete (Word, Excel)
- EU állampolgárság vagy érvényes munkavállalási engedély
- Magyar lakcím vagy hajlandóság Budapestre költözni
Juttatások:
- Stabil vállalati háttér: 1999 óta jelen vagyunk a magyar piacon, a CX szektor egyik vezető vállalatának részeként
- Egészség és jóllét: magánegészségügyi konzultáció, szemüvegtámogatás, kedvezményes orvosi ellátás
- Szórakoztató programok: havi események (kincskeresés, masszázs stb.), tematikus irodai napok, online kihívások, darts és csocsó, ingyenes kávé, tea és üdítők, ajánlási program, jótékonysági események
- Karrierprogram: belső előrelépési lehetőségek, tehetségprogram, fizetett szakmai képzések
- Kompenzáció és juttatások: cafeteria (SZÉP kártya), csapatspecifikus bónuszok, jubileumi bónusz, ingyenes bankszámla egy vezető banknál, kedvezmények barkácsáruházban és szállodaláncoknál
- Extra szabadság: bizonyos esetekben extra szabadnapok, teljesen fizetett apaszabadság
- Multikulturális környezet: több mint 25 nemzetiségből származó kollégák, barátságos csapat, sokszínű és egységes vállalati kultúra
- Relokációs csomag: költözés és munkával kapcsolatos dokumentumok (utazás, egészségbiztosítás, adóügyek) támogatása
Lépj tovább a Foundever®-rel!
Hiszünk a kiváló munkavállalói élményben. Nálunk egy szuper csapat része lehetsz és fejlesztheted szakmai tudásod.
Jelentkezz még ma!