Assistente de Transportes

Sobre a DHL

Conectando pessoas, melhorando vidas. Torne-se um DHL e obtenha o essencial do seu dia a dia, através dos melhores benefícios, buscamos a sua segurança, a sua saúde e a de sua família. Construa sua carreira conosco e tenha a oportunidade de crescer por meio de experiências multiculturais que o desafiarão diariamente. Este não será apenas mais um trabalho, será a sua oportunidade de impactar de maneira positiva o meio ambiente e as pessoas que estão dentro e fora da DHL. Como empresa global, valorizamos a diversidade de nossos colaboradores como uma verdadeira força, e essa força só poderá ser utilizada se fizermos com que todos sintam que realmente podemos ser nós mesmos no dia a dia, independentemente de nossa etnia, religião, orientação sexual, gênero, deficiência ou qualquer outra característica pessoal. É isso que queremos dizer quando falamos de inclusão. Diversidade é a nossa força. Ser DHL é desenvolver suas capacidades ao máximo. #GoTeach #GoHelp #GoGreen

Descrição da Vaga

Ensino superior concluído ou cursando ensino superior em Logística, Administração ou áreas correlatas). Conhecimento de processos de transporte, distribuição e logística. Experiência com acompanhamento de entregas e transportadoras. Conhecimento intermediário de Excel (planilhas, tabelas dinâmicas, indicadores e relatórios). Familiaridade com sistemas de gestão logística, TMS, ERP ou plataformas de atendimento. Capacidade de analisar indicadores de desempenho (SLA, prazo de entrega, ocorrências, devoluções e nível de serviço).

Requisitos

Ensino superior concluído ou cursando ensino superior em Logística, Administração ou áreas correlatas). Conhecimento de processos de transporte, distribuição e logística. Experiência com acompanhamento de entregas e transportadoras. Conhecimento intermediário de Excel (planilhas, tabelas dinâmicas, indicadores e relatórios). Familiaridade com sistemas de gestão logística, TMS, ERP ou plataformas de atendimento. Capacidade de analisar indicadores de desempenho (SLA, prazo de entrega, ocorrências, devoluções e nível de serviço).

Responsabilidades

Acompanhar diariamente a performance das transportadoras. Monitorar entregas dentro dos prazos acordados. Identificar atrasos, extravios e outras ocorrências logísticas. Abrir e acompanhar tratativas com transportadoras. Atender tickets e solicitações de clientes internos e externos. Atualizar informações de rastreamento e status de pedidos. Elaborar relatórios de performance e indicadores de entrega. Apoiar ações para melhoria contínua dos processos logísticos.