Alternance – Superviseur (H/F)
Job Description
Description :
Contrat d’alternance basé à Aix-en-Provence et au sein de l'école ESG SPORT Aix-en-Provence.
Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par l'école ESG SPORT Aix-en-Provence et notre entreprise partenaire.
Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique professionnelle enrichissante au sein d'une entreprise. Bénéficiez d'une formation de qualité tout en acquérant une expérience concrète.
Missions :
Notre entreprise partenaire, acteur majeur dans la vente de vêtements, chaussures et accessoires de sport et de streetwear. Elle distribue des grandes marques comme Nike, Adidas ou The North Face.
Voici une liste non exhaustive de vos futures missions en tant que Superviseur :
Management / Développement humain :
- Déléguer, suivre et contrôler la bonne réalisation des missions par les collaborateurs
- Animer l’équipe en lui fixant des objectifs précis et en s’assurant de la bonne atteinte de ces objectifs
- Identifier le potentiel des collaborateurs et développer leurs compétences en les formant et en assurant un feedback quotidien
- Recadrer tout écart de comportement d’un collaborateur et le signifier à travers un constat de défaut de procédure lorsque c’est nécessaire
Vente / Animation commerciale :
- Effectuer l’ouverture et la fermeture du magasin
- Préparer le lancement de la journée
- Encadrer et animer une équipe de vendeurs
- Participer à la vente et garantit un niveau de service client exemplaire
- Assurer la gestion d’un rayon
Participer à la gestion des commandes effectuées en ligne et s’assurer de leur livraison aux clients ou au transporteur dans les délais impartis
- Assurer une bonne gestion des stocks via le système de localisation de marchandises
- Participer activement à la maîtrise des pertes de son magasin : zoning, contrôle des livraisons, audits/inventaires réguliers et sensibilisation des équipes
- Traiter les éventuels litiges avec les clients, de manière efficace et courtoise
Caisse / Comptabilité :
- Effectuer l’ouverture et la fermeture de la caisse et être notamment responsable des clés du magasin
- Maitriser l’encaissement, gérer les retours et les remboursements, effectuer les allègements
- Assurer la gestion des flux de marchandises
- Assurer la remise des recettes
- S’assurer de la gestion quotidienne du cahier de caisse, en vue de la clôture mensuelle
Administratif :
- Participer au contrôle de la signature des plannings par les collaborateurs
- Saisir les modifications de planning journalières sur le logiciel de gestion de planning
- Participer au recueil des documents d’identité en cas d’embauche d’un nouveau collaborateur
- Participer au suivi des visites médicales des collaborateurs
- Participer à la mise à jour des registres du personnel et médical
- Participer à l’intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs en partenariat avec le reste de l’équipe managériale
- Travailler sur le suivi des checklists en collaboration avec le reste de l’équipe managériale
Merchandising :
- Veiller à la bonne présentation générale de son rayon et de l’ensemble du magasin, en collaboration avec l’équipe merchandising : respect des standards, rotation des stocks et densité de produits, mise en avant des top vente et des nouveautés, changement de prix, etc.
- S’assurer de la propreté générale de son rayon
PROFIL :
Tu souhaites intégrer une formation de niveau BAC+3 dans le domaine du sport.
Compétences techniques :
- Première expérience managériale
- Maitrise des techniques de management et d’encadrement
- Connaissances techniques en merchandising, analyse business, gestion et RH
Qualités humaines professionnelles :
- Leadership, capacité à animer une équipe et à fédérer les collaborateurs vers un objectif commun
- Goût du challenge et de la performance
- Exemplarité, pédagogie et capacité à transmettre son savoir-faire
- Rigueur, polyvalence
Ces missions en entreprise seront complétées par la formation au sein du Mastère BACHELOR Sport Business de l’ESGSPORT AIX.
Lieu de l'alternance : Marseille, Plan de Campagne, Aix en Provence
Type de contrat : Apprentissage
Formation : Aucun frais ne sera à la charge des candidats
Rémunération Selon le profil et l'expérience