Back to jobs
ServiceChannel

Intern Customer Service

Barueri, SP, BrazilPosted 2 days ago
hybrid

Job Description

Localização

📍 Modelo híbrido | Alphaville Industrial – Barueri/SP

Por que fazer parte da ASP?

Quer iniciar sua carreira em um ambiente colaborativo, inovador e com reais oportunidades de crescimento? Na ASP, você terá a chance de aprender na prática, contribuir com ideias e desenvolver habilidades valorizadas no mercado.
Você fará parte de uma área essencial para garantir a excelência na experiência dos nossos clientes, atuando em parceria com equipes de operações, logística e comercial. Valorizamos pessoas curiosas, com vontade de aprender e que queiram crescer junto com a gente.

O que você vai fazer?

Como estagiário(a) de Atendimento ao Cliente, você irá:
  • Atender clientes por telefone, 0800, e-mail e sistema (Salesforce)
  • Gerenciar pedidos da sua carteira, garantindo atualizações e execução adequada
  • Acompanhar recusas e devoluções junto a transportadoras, clientes e equipe comercial
  • Elaborar relatórios para clientes estratégicos
  • Apoiar a organização de entregas emergenciais com transportadoras e armazém
  • Identificar riscos de prazo (SLA) e acionar as áreas responsáveis
  • Colaborar com outras atividades da área conforme necessário

O que você precisa ter?

Requisitos obrigatórios

  • Estar cursando ensino superior (a partir do 3º semestre, em qualquer área)
  • Disponibilidade para estagiar 30 horas semanais em modelo híbrido
  • Boa comunicação verbal e escrita
  • Organização, proatividade e vontade de aprender

Diferenciais (não obrigatórios)

  • Interesse por atendimento ao cliente, operações, logística ou experiência do cliente (CX)
  • Familiaridade com ferramentas de atendimento ou CRM (ex.: Salesforce)

O que você vai encontrar aqui?

  • Bolsa-auxílio compatível com o mercado
  • Modelo de trabalho híbrido
  • Oportunidades reais de desenvolvimento e crescimento
  • Ambiente colaborativo, inclusivo e aberto a novas ideias
  • Interação com áreas estratégicas da empresa
  • Programa estruturado de aprendizagem e acompanhamento

 

#LI-NL1

#LI-ONSITE

Fortive Corporation Overview

Fortive’s essential technology makes the world stronger, safer, and smarter. We accelerate transformation across a broad range of applications including environmental, health and safety compliance, industrial condition monitoring, next-generation product design, and healthcare safety solutions.

We are a global industrial technology innovator with a startup spirit. Our forward-looking companies lead the way in software-powered workflow solutions, data-driven intelligence, AI-powered automation, and other disruptive technologies. We’re a force for progress, working alongside our customers and partners to solve challenges on a global scale, from workplace safety in the most demanding conditions to groundbreaking sustainability solutions.

We are a diverse team 18,000 strong, united by a dynamic, inclusive culture and energized by limitless learning and growth. We use the proven Fortive Business System (FBS) to accelerate our positive impact. 

At Fortive, we believe in you. We believe in your potential—your ability to learn, grow, and make a difference. 

At Fortive, we believe in us. We believe in the power of people working together to solve problems no one could solve alone. 

At Fortive, we believe in growth. We’re honest about what’s working and what isn’t, and we never stop improving and innovating.

Fortive: For you, for us, for growth.

See Your Match Score

Sign up and Renata will show you how this job matches your skills and experience.

Get Started Free
Intern Customer Service at ServiceChannel | Renata