Commercial Operations Specialist
Job Description
Ben jij iemand die energie krijgt van structuur aanbrengen in commerciële processen en het soepel laten verlopen van klanttrajecten? Werk je graag op het snijvlak van sales, operations en klantprocessen, zonder zelf te hoeven verkopen of support te doen?
Dan willen we graag met jou praten.
Sharecompany is een snelgroeiend Nederlands SaaS-bedrijf met een sterke focus op innovatie, transparantie en duurzame samenwerkingen. We bouwen software-oplossingen die organisaties helpen efficiënter en slimmer te werken, en dat doen we binnen verschillende markten.
We opereren via drie gespecialiseerde business units (BIQH (www.biqh.com), Atrea (www.atrea.nl / https://www.linkedin.com/company/atrea-workforcemanagement/) en MediaMyne (www.mediamyne.nl)). Tegelijkertijd werken we als één organisatie, met korte lijnen, veel autonomie en een sterke focus op resultaat. Onze cultuur is ondernemend en pragmatisch: geen onnodige hiërarchie, wel veel verantwoordelijkheid en ruimte om impact te maken.
Om de groei verder te ondersteunen zoeken we een Commercial Operations Specialist.
Wat je gaat doen
Je krijgt een diverse rol in ons bedrijf. Jij vindt het leuk om te zorgen dat alles loopt rondom het binnenhalen van nieuwe klanten en opdrachten, en het onboarden van klanten. Daarnaast wil jij ook graag inhoudelijk betrokken zijn. Op een willekeurige werkdag zullen verschillende werkzaamheden voorbij komen, denk hierbij aan:
Ondersteunen van het salesproces door het voorbereiden van demo’s, coördineren van opvolging en beheren van leads
Opstellen, beheren en opvolgen van offertes en kostenramingen
Beheren en optimaliseren van het CRM-systeem (Zoho), met focus op datakwaliteit en gebruiksvriendelijkheid
Ondersteunen van pipeline management, rapportages en commercieel inzich
Managen, coördineren en structureren van klantonboarding (o.a. management van implementatie projecten bij klanten; geen technische implementatie)
Ondersteunen van administratieve processen zoals contractbeheer, facturatieondersteuning en inkoop & voorraadbeheer
Afstemmen met Sales en Delivery om een soepele klantreis te waarborgen; van het binnenhalen van klanten tot en met het onboarden van klanten
Je zult deze taken uitvoeren voor 2 van onze 3 business units, te weten voor Atrea en MediaMyne.