Growth SpecialistComercial·Tenpo HUB·Completamente remoto
Job Description
Sobre Tenpo
¡En Tenpo estamos construyendo el futuro de las finanzas en Chile!
Hoy somos más de 400 profesionales unidos por un hito histórico: somos el primer Neobanco del país. Hemos evolucionado para crear un ecosistema financiero 100% digital, sólido e inclusivo, diseñado para derribar las barreras de la banca tradicional y ser accesible para todas las personas.
Dejamos de ser solo una app para convertirnos en la propuesta bancaria más innovadora de Chile. Aquí nos mueve la pasión por la excelencia y el propósito claro de transformar la industria con tecnología de punta y visión de futuro.
En Tenpo somos líderes, somos valientes ante los desafíos y, sobre todo, somos humanos: conectamos de verdad con las necesidades de las personas y de nuestro país.
El futuro ya llegó y tiene licencia bancaria. Vamos con todo. Con fuerza. Con visión.
Con N de Neobanco. #TenpoConNdeNeobanco 💚
Sobre el Cargo
Como Especialista de Crecimiento (Growth Specialist), eres el motor analítico encargado de la profundización del negocio y la aceleración de las métricas core de Tenpo (MAU, GPV y Revenue), mediante una combinación equilibrada de análisis estratégico, identificación de causas raíces y experimentación continua. Tu principal misión es transformar datos en oportunidades de crecimiento, diseñando y liderando el ciclo de experimentación ágil que permite a Tenpo escalar las iniciativas que generan impacto real y descartar rápidamente las que no performan.
Responsabilidades del cargo
1. Monitoreo y Diagnóstico de Métricas
Monitorear el desempeño de las métricas del squad (MAU, GPV, Revenue, conversiones), identificando causas raíces, riesgos y oportunidades de crecimiento de forma proactiva y con base analítica.
2. Identificación y Cuantificación de Oportunidades
Levantar y cuantificar oportunidades de negocio, proponiendo iniciativas alineadas con los objetivos del squad y del equipo comercial, con estimación de impacto incremental y priorización por esfuerzo/retorno.
3. Frameworks de Automatización y Escalabilidad
Diseñar, construir y mantener los frameworks de proyectos automatizados, permitiendo la escalabilidad técnica de las iniciativas de growth y velando por su mantención y gobernanza.
4. Liderazgo del Ciclo de Experimentación
Diseñar y liderar el framework operativo del ciclo de experimentación ágil de Growth, coordinando la definición de hipótesis, el diseño de pruebas A/B o multivariables y la medición de resultados con las áreas de Producto y Tecnología.
5. Gobernanza del Ciclo de Vida de Experimentos
Mantener la gobernanza sobre el ciclo de vida de los experimentos, aplicando metodologías ágiles para escalar rápidamente las iniciativas que traen volumen incremental y apagar de forma eficiente las que no performan.
6. Análisis Estratégicos y Construcción de Conocimiento
Desarrollar análisis estratégicos transversales y contribuir a la construcción de conocimiento del área de Growth, generando insumos que informen la estrategia comercial de Tenpo.
¿Qué necesitas para postular?
FORMACIÓN ACADÉMICA Formación académica abierta: Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil, Estadística, Matemáticas, Economía o carreras afines con fuerte orientación analítica y capacidad cuantitativa demostrable.
EXPERIENCIA CRÍTICA
1. Visión de negocio: Comprende que en un neobanco de hipercrecimiento como Tenpo, la velocidad de iteración y la disciplina analítica son ventajas competitivas: escalar rápido las iniciativas que funcionan y apagar las que no, con base en datos y no en intuición, es lo que diferencia un equipo de Growth de alto impacto.
2. Hitos y vivencias previas requeridas:
Mínimo 3 años de experiencia en roles de Growth, Business Analytics o Performance en empresas de alta complejidad transaccional (FinTech, E-commerce masivo, apps de movilidad/delivery como Uber/Rappi, o industrias de consumo digital masivo).
Experiencia práctica ejecutando metodologías de experimentación digital (diseño y despliegue de pruebas A/B o multivariables).
Experiencia demostrable en la gestión y optimización de presupuestos de incentivos masivos o campañas de recompensas digitales (Cashback).
Mentalidad de crecimiento ágil, alta capacidad analítica y proactividad para trabajar en mesas colaborativas multifuncionales.
DOMINIO TÉCNICO
EXCLUYENTES:
Metodologías de experimentación digital: diseño y despliegue de pruebas A/B y multivariables, significancia estadística, interpretación de resultados.
Análisis de métricas de negocio digital: MAU, GPV, CAC, LTV, conversiones, funnels de activación y retención.
Gestión y optimización de presupuestos de incentivos masivos o campañas de recompensas digitales (Cashback, bonificaciones).
Excel / Google Sheets avanzado + SQL básico / BigQuery para autonomía en análisis de datos.
DESEABLES (PLUS):
SQL intermedio / BigQuery para análisis de cohortes y segmentación.
Capacidad para estructurar prototipos lógicos o diagramas de arquitectura de flujos (n8n, Miro o herramientas similares) previos al desarrollo técnico.
Familiaridad con herramientas de experimentación: Optimizely, VWO, Firebase A/B Testing o equivalentes.
Experiencia con herramientas de BI: Looker, Power BI o Tableau.
CERTIFICACIONES
DESEABLES:
Certificación en Growth Hacking o Growth Marketing (Reforge, CXL Institute o equivalente).
Curso en experimentación digital y estadística aplicada a negocios.
Certificación en herramientas de analítica: GA4, Amplitude, Mixpanel o Firebase Analytics.
Beneficios de Trabajar en Tenpo
📚 Presupuesto anual para autogestionar capacitación.
👩💻 Teletrabajo.
🎂 Día del cumpleaños libre.
🧁 Medio día cumpleaños hij@s/padres.
💃 Viernes cortos (todos los viernes terminamos a las 14 horas).
🌍 Work from anywhere (¡Trabaja desde donde quieras! Solo recuerda tener una buena conexión a internet).
✨ Entre muchos otros!!!
En Tenpo valoramos la diversidad y promovemos un entorno inclusivo y seguro para todas las personas, independientemente de su discapacidad, cultura, religión, etnia, género o identidad LGBTQ+.