Analista de Operações | Client Corretora
Job Description
Sobre a área:
A área de Client Corretora desempenha um papel crucial no suporte e na eficiente operacionalização das atividades de intermediação financeira e de negociação na B3. Nossa equipe é responsável por todo o processo de abertura e manutenção de informações de clientes e parceiros, abrangendo uma ampla gama de produtos e serviços oferecidos pela corretora e carrying broker. Atuamos como um elo fundamental entre os clientes, os diversos canais de negócio e as áreas internas do banco, garantindo a integridade dos dados, a conformidade regulatória e um fluxo de informações ágil e preciso para todas as operações. Portanto, a área de Client Corretora demanda skills multidisciplinares, atua com diferentes tipos de stakeholders internos, gestoras e demais participantes do mercado financeiro nacional.
No seu dia a dia, você irá:
- Atuar como ponto de contato para os parceiros de negócio, oferecendo suporte especializado no processo de abertura e manutenção de cadastro de investimentos de renda variável.
- Prestar suporte e solucionar dúvidas de clientes finais e parceiros relacionadas ao processo cadastral e à documentação necessária.
- Monitorar e analisar dados relacionados ao processo de cadastro, identificando gargalos e oportunidades de melhoria.
- Colaborar ativamente no desenvolvimento e otimização de processos internos, visando aumentar a eficiência e a qualidade do serviço.
- Participar de projetos multidisciplinares com outras áreas do BTG Pactual (Produtos, Comercial, Middle Office, Tecnologia, Back Office, Compliance, etc.) para aprimorar plataformas e fluxos operacionais.
- Interagir com diversas áreas internas para garantir a conformidade dos processos com as normas e regulamentações vigentes.
Esperamos de você:
- Formação completa em Engenharia, Administração, Economia, Finanças ou áreas afins.
- Conhecimento básico de produtos financeiros
- Capacidade analítica e atenção aos detalhes.
- Habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal para interagir com diferentes stakeholders.
- Alta capacidade de trabalho em equipe.
- Disponibilidade para trabalhar 100% presencial na Av. Faria Lima, São Paulo.
Será considerado um diferencial:
- Experiência prévia em Bancos ou Corretoras na área de operações de renda variável.
- Certificações do mercado financeiro (PQO).
- Conhecimento em ferramentas de análise de dados e Excel avançado.
Benefícios:
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
- Auxílio Alimentação e Refeição;
- Plano Médico;
- Plano Odontológico;
- Auxílio Creche/Babá;
- Vale Transporte;
- WellHub;
- TotalPass;
- Programa de Apoio Pessoal (EAP);
- Planos por adesão como Previdência Privada e Seguro de Vida;
- Desconto em Farmácia;
- Programa de Nutrição;
- Programa de Gestantes;
- Licença Maternidade e Paternidade Estendida – empresa Cidadã