Sr Manager - HR Operations /MX

El Sr. Manager de RR. HH. (Comercial) es un socio estratégico clave para el liderazgo comercial (Retail y Wholesale). Brinda experiencia, entrenamiento y asesoría en todas las áreas relacionadas con Recursos Humanos, incluyendo relaciones laborales, programas para asociados, el ciclo de gestión del talento y la interpretación de políticas y procedimientos. En estrecha colaboración con los directores funcionales de Retail y Wholesale, así como con los líderes de distrito, el Gerente Sr. es responsable de utilizar su experiencia en gestión de proyectos, facilitación y comunicación para ofrecer soluciones de RR. HH. relevantes y efectivas.

RESPONSABILIDADES

• Alinear las prácticas de RR. HH. para impulsar la estrategia de negocio en los departamentos asignados.
• Consultar con la dirección sobre asuntos de desempeño, organización y liderazgo.
• Evaluar las necesidades de los grupos de asociados asignados y brindar consultoría a los líderes sobre gestión del desempeño y desarrollo de talento.
• Colaborar con los equipos de ventas, el Centro de Excelencia de Gestión de Talento de AEO Inc. y los equipos de Retail en EE. UU. para compartir mejores prácticas y ejecutar planes de sucesión proactivos.
• Facilitar el proceso anual de gestión del desempeño.
• Liderar iniciativas de cambio para apoyar los planes comerciales mediante el diseño organizacional, la gestión del cambio y la planificación de comunicaciones.
• Identificar las causas raíz de los desafíos organizacionales e implementar acciones para mejorar el rendimiento.
• Guiar y capacitar a los socios comerciales en la ejecución de políticas de RR. HH., garantizando el cumplimiento legal y normativo.
• Facilitar iniciativas estratégicas de dotación de personal y asesorar sobre la rotación para apoyar la estrategia de reclutamiento.
• Desarrollar relaciones con los empleados y estrategias de comunicación para fomentar la moral y el compromiso.
• Actuar como recurso para los socios comerciales, asegurando la aplicación consistente de las prácticas de RR. HH.
•  Supervisar y, en algunos casos, realizar investigaciones de relaciones con los empleados, analizar problemas de salud organizacional y trabajar en asociación con el liderazgo de RRHH para desarrollar y ejecutar planes para abordar áreas problemáticas
• Presentar tendencias en relaciones con los asociados, al equipo de liderazgo para diagnosticar problemas que afecten el clima laboral.
• Brindar coaching y consultoría directa al liderazgo de Retail y Wholesale para desarrollar la capacidad organizacional.
• Asesorar a los empleados, facilitar la comunicación y ayudar a resolver conflictos que impacten el compromiso de los asociados
• Apoyar la implementación del proceso de gestión del desempeño mediante capacitación y retroalimentación en todos los niveles.
• Mantener, producir y analizar informes relacionados con los empleados, como el censo, los planes de sucesión y la administración de salarios y horarios
• Mantenerse actualizado sobre las leyes laborales, salariales y de horarios y cualquier iniciativa de ley relacionada con las personas. 
• Realizar tareas y proyectos adicionales según sea necesario para apoyar a la organización en campo.

Requisitos del Perfil

• Título universitario en Recursos Humanos o campo relacionado 
• 8-10+ años de experiencia previa en liderazgo de RRHH preferido
• Sólidas habilidades analíticas, de priorización, interpersonales, de resolución de problemas, presentación, gestión de proyectos (desde la concepción hasta la finalización) y planificación
• Conocimiento sólido de la Ley Federal del Trabajo.
• Sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita
• Habilidades colaborativas demostradas y capacidad para trabajar bien dentro de un equipo
• Capacidad para trabajar con e influir en pares y en la alta gerencia
• Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y orientado a plazos
• Motivado con atención crítica al detalle, los plazos y la presentación de informes
• Disponibilidad abierta y flexibilidad para trabajar de acuerdo con las necesidades del negocio
• Experiencia preferente en Retail especializado y Wholesale, específicamente en moda o confección (apparel).
• Inglés avanzado C1 y manejo de Google Workspace y herramientas de Inteligencia Artificial
• Capacidad para viajar según sea necesario