Product Specialist

Formación Académica

Ingeniería Eléctrica o Ingeniería Electromecánica.

Experiencia Requerida

De 3 a 5 años de experiencia en:

• Involucramiento en la gestión y el desarrollo de nuevos productos
• Promoción técnica y preventa.
• Aplicación de productos eléctricos.
• Soporte técnico-comercial en entornos B2B.

Conocimientos Técnicos

Sólidos conocimientos en:

• Tecnologías de cables y soluciones de energía y telecomunicaciones.
• Manejo, instalación y accesorios de cables eléctricos.
• Capacidad para realizar presentaciones técnicas claras y estructuradas para múltiples líneas de producto.
• Uso y aplicación de herramientas de diseño técnico y metodologías de gestión e innovación, incluyendo AutoCAD, PMO, Scrum y Design Thinking, para el desarrollo eficiente de proyectos y soluciones.

Descripción General del Rol

Buscamos un Especialista en Productos y Aplicaciones para integrarse a nuestro equipo en Heredia, Costa Rica, bajo el liderazgo del Gerente de MID y reportando al Gerente de R&D.

La posición tiene como objetivo principal actuar como enlace técnico entre las áreas de ventas, marketing, producto y clientes, proporcionando soporte especializado, desarrollo de aplicaciones, definición de especificaciones técnicas y acompañamiento en procesos de homologación, aprobación y capacitación técnica. El rol es clave para asegurar el posicionamiento técnico del portafolio de Prysmian, impulsar la generación de oportunidades comerciales y fortalecer relaciones técnicas de largo plazo con clientes y socios estratégicos.

Funciones y Responsabilidades

• Diseñar y analizar sistemas eléctricos y sus aplicaciones, asegurando el uso adecuado del portafolio de productos.
• Brindar soporte técnico especializado al equipo de ventas y a clientes durante las fases de preventa, especificación y ejecución de proyectos.
• Asistir en procesos de equivalencia técnica, similitud de productos y conversión de marca en proyectos y oportunidades comerciales.
• Colaborar activamente en la normalización y estandarización de productos, alineados con normas técnicas, regulaciones y requerimientos del mercado.
• Liderar, gestionar e implementar las actividades definidas en el proceso de Product Roadmap de la unidad de negocio.
• Gestionar procesos de aprobación, homologación y especificación técnica (spec-in) con clientes, equipos de ventas y áreas de producto.
• Analizar y evaluar tendencias de mercado, identificando oportunidades de mejora, innovación o desarrollo de nuevos productos y soluciones.
• Identificar necesidades técnicas actuales y futuras de los clientes, asegurando su correcta traducción en soluciones del portafolio Prysmian.
• Coordinar la evaluación e implementación de oportunidades de desarrollo de productos en conjunto con equipos internos multidisciplinarios.
• Desarrollar e impartir capacitaciones técnicas a clientes, fuerza de ventas y otros stakeholders.
• Ejecutar actividades promocionales técnicas en clientes estratégicos, incluyendo presentaciones técnicas de portafolio y entrega de documentación especializada.
• Participar activamente en exposiciones, seminarios, foros técnicos y eventos del sector.
• Contribuir a la generación de oportunidades de venta, ejecutando planes de visitas técnicas y realizando evaluaciones periódicas documentadas.
• Dar seguimiento al desarrollo de proyectos mediante visitas a empresas de ingeniería, consultoras y departamentos técnicos de usuarios finales, proponiendo soluciones y aplicaciones específicas.
• Garantizar la eficiencia de las actividades de marketing técnico, alineadas con la estrategia, políticas y lineamientos corporativos de Prysmian.
• Establecer y mantener relaciones técnicas de largo plazo con clientes y actores clave del mercado.

Competencias y Habilidades

• Habilidades de comunicación técnica y relacional.
• Pensamiento crítico y capacidad de análisis.
• Enfoque colaborativo y habilidad para generar conexiones entre múltiples departamentos.
• Alta orientación a resultados y a la satisfacción del cliente.

Requisitos Adicionales

• Disponibilidad para viajar dentro y fuera del país.
• Dominio del idioma inglés (oral y escrito) y del idioma portugués (deseable).
• Buen manejo de herramientas de Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word).

Prysmian , as an Equal Opportunity Employer, aims to attract and recruit individuals with diverse backgrounds, skills, and abilities. We strongly believe that diversity brings significant value at all levels of the organization, increasing the possibility of capturing market opportunities and maximizing value for our customers and stakeholders. With Diversity, Equity, and Inclusion (DE&I) as part of our Social Ambition 2030 and a strategic pillar of our Company culture, Prysmian is committed to the development of an organization that prioritizes talent, where people feel respected, included, and free to fully express their potential just as they are.

All Managers and HRs in Prysmian are responsible for ensuring DE&I policies are respected during the recruiting process, as well as recognizing and mitigating unconscious biases that must not influence our selection processes. All persons will be considered for employment without regard to their race, ethnicity, religion, nationality, origin, citizenship status, socio-economic status, age, sex, gender identity or expression, sexual orientation, marital status, disability, military service or veteran status, pregnancy, parental leave, medical conditions, or any other characteristic protected by applicable federal, state or local laws. Prysmian will endeavor to make a reasonable accommodation for any disclosed physical or neurological condition or disability of a qualified applicant unless the accommodation would impose an undue hardship on the operation of our business.

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