Back to jobs
Job Description
Your Workplace
Groningen, Netherlands
Hybrid
Your Day-to-Day
Contract type
Fixed-Term Employee
Experience level
Junior
Part-Time (28 hrs/wk)
Your Rewards
Ben jij iemand die stevig in zijn schoenen staat, energie haalt uit klantcontact én het leuk vindt om commerciële kansen te spotten? Dan is dit dé kans om onderdeel te worden van de SalesSave -afdeling binnen KPN Groningen. Een afdeling waarbij verkoop en klantbehoud samenkomen en waar jij in elk gesprek het verschil maakt!
Your responsibilities
Hoe ziet jouw dag eruit?
Elke dag begint met een frisse dosis energie. Je loopt naar je werkplek, klapt je laptop open en start je werkdag.
Niet veel later neem je je eerste klantgesprek aan. Een bestaande klant belt met een vraag over zijn abonnement. Jij luistert écht, stelt de juiste vragen en achterhaalt precies wat de klant nodig heeft. Met jouw commerciële én empathische vaardigheden help je de klant verder en zorg je voor een passende oplossing.
Gedurende de dag wissel je tussen verschillende gesprekken. Zo spreek je ook potentiële klanten die nog geen klant zijn, maar wel benieuwd zijn naar wat KPN te bieden heeft. Jij verdiept je in hun wensen, denkt actief mee en adviseert een oplossing die perfect aansluit bij hun situatie.
Geen dag is hetzelfde:
- Het ene moment help je een klant met het verbeteren of uitbreiden van zijn pakket.
- Het volgende moment geef je waardevol advies om klanten te behouden.
- En tussendoor signaleer je commerciële kansen en rond je een mooie sale af.
Zo maak jij elke dag impact door klanten écht te helpen én bij te dragen aan de groei van KPN.
Aan het einde van de dag log je met een goed gevoel uit: je hebt klanten geholpen, oplossingen geboden en resultaat geboekt.
Required skills
- Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau;
- Minimaal 1 jaar beschikbaar;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
- Competitief ingesteld;
- Leergierig en enthousiast;
- Twee avonden per week beschikbaar en eens in de 6 weken een vrijdag- en zaterdagdienst.
What we offer
Wat bieden wij jou?
Natuurlijk hebben wij als werkgever ook veel te bieden. Dit kun je van ons verwachten:
Salaris & groei
- Een bruto startsalaris van € 2.918
(in overleg met je manager en afhankelijk van je ervaring kan dit afwijken) - Jaarlijkse individuele en collectieve salarisverhoging conform onze CAO
- € 1.500 netto opleidingsbudget om jezelf verder te ontwikkelen
Flexibiliteit & werk-privé balans
- Flexibele werktijden (24–38 uur), passend bij jouw leven
- Mogelijkheid om vakantiegeld en 13e maand maandelijks uit te laten betalen via onze Flex & Boost-regeling
Dit extra budget kun je ook gebruiken voor:- Kinderopvang
- Verduurzaming van je woning
- Het afbetalen van je studieschuld
Extra’s & voordelen
- Betaalde training voor een vliegende start
- Kans op een vast contract bij KPN
- Incentives waarbij je extra kunt verdienen via cadeaubonnen (“shop till you drop!”)
- Extra toeslag voor avond- en weekendwerk
- Laptop en thuiswerkvergoeding voor comfortabel werken
- Goede reiskostenvergoeding:
- 100% OV-vergoeding
- € 0,23 per km met de auto
- € 0,40 per km met de fiets
Start & contact
De startdatum wordt in overleg vastgesteld na het sollicitatiegesprek.
Ons geloof in technologie is groot, maar we geloven vooral in de kracht van menselijk contact. Daarom ontmoeten we je graag!
Wil je meer weten? Neem contact op met onze recruiter Diana Apuya via [email protected].
Skills
- Sales
Je komt terecht in een nieuw Save/Salesteam binnen Groningen, waar energie, lef en humor centraal staan. Het team houdt van aanpakken, viert successen samen en staat altijd klaar om elkaar te helpen.