Directeur de magasin - Les Galeries de la Capitale - Contrat de 6 mois
Job Description
L'Occitane is an iconic beauty brand from the South of France, beloved for offering luxurious beauty products inspired by Provencal living and the finest quality natural ingredients in partnership with local farming.
At just 23, Olivier Baussan founded L'Occitane and after steam distilling wild rosemary and lavendar to sell at the open air markets inProvence; his goal was to preserve the traditions of his native Provence.Thank you for visiting our Career Page. Please review our open positions and apply to the positions that match your qualifications.
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In compliance with the Transparency in Coverage Rule, our medical plan providers have made the Machine-Readable Files available to consumers. These files contain information on the costs of 500 common items and services.
Triple-S Salud creates and publishes the Machine-Readable Files on behalf of L’Occitane. To link to the Machine-Readable Files, please click on the URL provided: transparency-in-coverage.
HMSA creates and publishes the Machine-Readable Files on behalf of L’Occitane. To link to the Machine-Readable Files, please click on the URL provided: transparency-in-coverage.
Aetna creates and publishes the Machine-Readable Files on behalf of L’Occitane. To link to the Machine-Readable Files, please click on the URL provided: transparency-in-coverage.
Important - Contrat de 6 mois
Qui vous êtes :
En tant que Manager de Boutique chez L’Occitane, vous êtes l’hôte idéal, offrant à nos clients une expérience immersive et unique. À la tête d’une équipe dynamique dans l’univers de la beauté naturelle, votre rôle dépasse la gestion traditionnelle : vous créez une atmosphère captivante qui éveille les cinq sens et laisse une impression durable à chaque personne franchissant nos emblématiques portes jaunes.
Vos missions principales :
- Être un(e) hôte(sse) accueillant(e) : Accueillir chaque client comme un invité précieux, en offrant une hospitalité chaleureuse et une expérience sensorielle qui favorise des liens authentiques.
- Prioriser l’expérience client : Proposer des expériences personnalisées et anticiper les besoins des clients pour leur offrir un service exceptionnel.
- Garder l’esprit ouvert : Accueillir les retours avec bienveillance, partir du principe que les intentions sont positives et adopter un état d’esprit axé sur la croissance.
- Se laisser porter par la réussite : Appliquer une approche stratégique et analytique pour identifier les opportunités commerciales. Rester concentré(e) sur les solutions face aux défis.
- Favoriser une culture d’équipe : Encourager l’unité et la cohésion au sein de l’équipe en mentorant et en accompagnant chaque membre pour révéler son plein potentiel. Gérer les conflits rapidement et efficacement.
- Communiquer avec bienveillance : Faire preuve d’empathie, adapter sa communication à divers profils de clients et de collaborateurs, et pratiquer une écoute active pour garantir des échanges clairs et transparents.
- Une expérience en gestion d’équipe dans le retail ou l’hôtellerie/restauration.
- De solides compétences en leadership et en communication.
- Un esprit entrepreneurial, notamment dans un environnement axé sur les ventes.
- Une forte orientation client, aussi bien en interne qu’en externe.
- Une connaissance des soins de la peau, du corps et des parfums est un atout.
- Une expérience en clienteling est un plus.
- Une maîtrise des outils technologiques de base.
Nous valorisons les talents aux parcours variés et aux idées nouvelles. Votre état d’esprit est plus important que vos compétences, car celles-ci peuvent s’apprendre.
Qui nous sommes :
Nous sommes engagés pour la planète. Nous contribuons aux objectifs de réduction des déchets de l’entreprise en soutenant les initiatives en magasin, telles que notre programme de recyclage, le respect des directives de gestion des stocks pour limiter le gaspillage de produits, l’élimination des plastiques à usage unique, et la promotion de nos produits rechargeables pour atteindre nos objectifs environnementaux.
All Applicants:
L'Occitane's Privacy Statement
United States Applicants Only:
FMLA Special Rules for Returning Military Members (USERRA)