Assistente de Atendimento Jr - Central de Controle - Hospital Mãe de Deus Porto Alegre - RS Efetivo
Job Description
Descrição da vaga
Se você atua ou já atuou como Assistente de Atendimento de uma grande empresa, é movido por desafios, valoriza o trabalho em time e quer fazer a diferença em uma Instituição com mais de 4 mil pessoas nas áreas de saúde, educação e responsabilidade social, essa é a sua oportunidade!
O Assistente de Atendimento Jr Central de Controle da AESC será responsável por atender a demanda de solicitações em relação a movimentação de pacientes (leitos), realizando o controle das demais áreas para fins de garantir a eficiência operacional, sempre em consonância com a Missão, Visão e Valores éticos, morais e humanos, fundamentados nos valores da Congregação das Irmãs Missionárias de São Carlos Borromeo Scalabrinianas.
Responsabilidades e atribuições
- Atender aos clientes internos e externos, através de postura cordial e humanizada, respondendo pelas rotinas administrativas, para plena satisfação das necessidades dos clientes;
- Responder pelos processos operacionais inerentes a função, solucionando as pendências administrativas;
- Organizar e liberar leitos para os pacientes seguindo orientações e rotinas pré-estabelecidas garantido a segurança do melhor recurso ao paciente;
- Organizar o seu ambiente de trabalho, respondendo pelo correto uso dos recursos;
- Manter-se atualizado em relação às rotinas e regras operacionais da área de atuação;
- Integrar-se as ações de melhoria da satisfação dos clientes com a visão de negócios;
- Cumprir com as diretrizes estabelecidas na NR32 (Norma Regulamentadora Segurança e Saúde no Trabalho em Estabelecimentos de Saúde).
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo.
- Conhecimento em Excel e Word
Informações adicionais
Horário: 13h as 19h15
Escala: 6X1
Benefícios:
- Convênio Médico Unimed (conforme política da instituição);
- Convênio Odontológico Bradesco ou Unimed Odonto (conforme política da instituição);
- Seguro de Vida Bradesco sem custo para o colaborador;
- Refeitório no local;
- Vale transporte;
- Auxílio Creche em creches conveniadas ou reembolso creche nos demais estabelecimentos;
- Teleatendimento em saúde mental, extensivo a familiares;
- Convênio Farmácias Panvel;
- Day off folga de aniversário (conforme política vigente);
- Desconto em curso de inglês Open English (conforme política da instituição);
- Desconto em curso técnico, graduação e MBA (conforme política da instituição).