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Job Description
Principales Aportaciones
- Responsable de la ejecución de la operación end-to-end
- Responsable que se ejecuten en tiempo y forma los procesos de originación, liquidación a comercios, conciliaciones bancarias, proceso de aclaraciones y contracargos y proceso de abastecimiento.
- Encargado del cumplimiento y eficiencia del presupuesto de gasto de la operación.
- Control de conciliaciones
- Asegura la integridad y exactitud de conciliaciones entre procesador,marcas, bancos, sistemas internos y contabilidad.
- Buscar eficiencias en los procesos que deriven en reducción de costos operacionales.
- Definir procesos y controles para la recuperación de las diferencias surgidas de los procesos de conciliación.
- Gestión integral de aclaraciones y contracargos
- Lidera la estrategia operativa de aclaraciones y contracargos de agregador y adquirente, con el objetivo es reducir tiempos y de respuesta, recuperación de ingresos y generando mejores prácticas para reducir aclaraciones.
- Responsable de gestionar la recuperación de contracargos.
- Liquidación a comercios
- Definir los procesos y controles que nos permitan liquidar eficientemente a los comercios.
- Asegurar la correcta liquidación a comercios cumpliendo los SLA’s.
- Suministro y logística
- Administra inventario, distribución, recuperación y mantenimiento de terminales.
- Optimiza costos logísticos y tiempos de entrega.
- Asegura disponibilidad de dispositivos para soportar crecimiento comercial.
- Gestiona la correcta versión de los dispositivos en campo.
- Gestión de riesgo operativo y cumplimiento
- Asegura cumplimiento con regulaciones y lineamientos de redes y autoridades como Banco de México y CNBV de la mano del equipo de riesgos y compliance.
- Liquidación a Socios Comerciales
- Asegurar la correcta liquidación a socios comerciales cumpliendo los SLA’s.
Perfil ideal
- +8–12 años en operaciones (preferentemente en fintech, adquirencia o banca)
- Experiencia manejando procesos críticos de pagos (conciliación, liquidación, disputas)
- Alta capacidad analítica y orientación a eficiencia
- Experiencia liderando equipos operativos
- Mentalidad de mejora continua y automatización
En Spin estamos comprometidos con construir un lugar de trabajo diverso e inclusivo.
Creemos en la igualdad de oportunidades y promovemos un entorno libre de discriminación por motivos de raza, origen nacional, género, identidad de género, orientación sexual, discapacidad, edad o cualquier otra condición legalmente protegida.