Na co dzień w naszym zespole:

zarządzasz zespołem ekspertów i specjalistów prowadzących projekty, wdrożenia, usprawniających procesy i procedury w zakresie jakości danych, KYC/AML, procesach multi-produktowych i multi-kanałowych,
współpracujesz z różnymi jednostkami w zakresie koordynacji wdrożeń, negocjacji najlepszych rozwiązań dla klientów i biznesu,
prowadzisz inicjatywy związane z poprawą doświadczenia klienta oraz efektywności operacyjnej w skali całej organizacji w obszarze procesów KYC/AML,
monitorujesz jakość danych i podejmujesz działania mające na celu poprawę jakości na bazach danych klientów oraz na front-endach wprowadzania danych,
projektujesz, rozwijasz i optymalizujesz procesy obsługi klientów fizycznych i firmowych w obszarze kartoteki klienta i AML/KYC, jakości danych i zgód klientów,
analizujesz procesy end-to-end, identyfikujesz kluczowe czynniki ograniczające oraz obszary do automatyzacji i uproszczeń, a także inicjujesz i rekomendujesz usprawnienia,
przeprowadzasz testy biznesowe,
monitorujesz otoczenie regulacyjne i na bieżąco śledzisz standardy AML/CFT, a inspiracje przekuwasz w konkretne działania,
współpracujesz z interdyscyplinarnymi zespołami (Biznes, IT, Bezpieczeństwo, Compliance, Ryzyko, Operacje).

To stanowisko może być Twoje, jeśli:

masz minimum 2 lata doświadczenia na stanowisku kierowniczym,
jesteś liderem/liderką, który/a potrafi prowadzić zespół do osiągania ambitnych celów,
masz min. 3-letnie doświadczenie w pracy w obszarze wdrożeń usprawniających procesy i procedury w zakresie jakości danych, KYC/AML, multi-produktowych i multi-kanałowych procesach obsługi klientów,
znasz produkty bankowe i bardzo dobrze rozumiesz potrzeby klienta,
masz doświadczenie w prowadzeniu projektów biznesowych,
posiadasz wysokie kompetencje komunikacyjne i umiejętność budowania relacji z klientami wewnętrznymi i zewnętrznymi,
masz wykształcenie wyższe na kierunku prawo/finanse/ekonomia/techniczne.