Estimateur/trice à l’imagerie
Job Description
L’Expérience Aviva
Individuellement, nous sommes des personnes, mais ensemble, nous formons Aviva. Ces mots prennent tout leur sens lorsqu’ils deviennent nos valeurs : Bienveillance, Engagement, Collectivité et Confiance.
Chez Aviva Canada, nous plaçons les gens au premier plan : nos employés, nos clients et nos communautés. Nous sommes fiers d’une culture fondée sur la bienveillance, l’inclusion et la collaboration, où votre voix compte et votre développement est soutenu. Nous ne faisons pas que de l’assurance; nous faisons une réelle différence en protégeant ce qui compte le plus.
L’Opportunité
Nous recherchons un(e) Estimateur(trice) imagerie expérimenté(e) et rigoureux(se) pour se joindre à notre équipe et jouer un rôle clé dans l’évaluation des dommages automobiles. Dans ce rôle, vous serez responsable de produire des estimations précises et compétitives à l’aide de systèmes automatisés, tout en respectant les normes de l’industrie (GAA) et les meilleures pratiques internes.
Vous agirez à titre de partenaire de confiance auprès des réparateurs, des experts en sinistre et des enquêteurs, en veillant à recommander les bonnes méthodes de réparation et à optimiser les coûts, notamment dans les dossiers de pertes totales. Votre capacité à communiquer efficacement, à négocier et à faire preuve de jugement sera essentielle pour assurer une gestion efficace des réclamations.
Ce poste s’adresse à un(e) professionnel(le) autonome, doté(e) d’une solide expérience en estimation de dommages et en réparation de carrosserie, qui souhaite évoluer dans un environnement dynamique où la collaboration, la précision et l’excellence du service sont au cœur des priorités.
Ce que vous ferez
• Utiliser des systèmes d'estimations automatisés (Mitchell) pour réviser et produire des estimations de réparations de véhicules complètes et concurrentielles selon nos normes et procédures en respectant les normes GAA.
• Discuter avec les réparateurs de la bonne procédure de réparation à suivre et sur les processus d’évaluation.
• Évaluer la valeur réelle des véhicules déclarés perte totale et prendre des mesures proactives pour contrôler les coûts de remisages et de location de véhicules.
• Collaborer avec les experts en sinistre et enquêteurs
• Rapporter les demandes frauduleuses au superviseur principal.
• Les heures d'opérations peuvent comprendre les soirs, les fins de semaine et les jours fériés lors d’événement spéciaux tel que catastrophe.
Être disposer à se déplacer pour faire des estimations au besoin
Ce que vous apporterez
• Connaissance du système d'estimation Mitchell.
• Excellentes compétences en communication et en négociation.
• Minimum de 5 ans d'expérience en évaluation de dommages et en réparation de carrosserie.
• Solides connaissances en réparation de véhicules automobiles, y compris les véhicules de loisirs et motocyclette.
• Expérience d'évaluateur préalable.
• Fortes compétences en informatique, de bonnes compétences en communication, un solide esprit d'équipe, de solides compétences en résolution de problèmes.
. Permis du GAA ou promesse de l’avoir a l’embauche (Être admissible et passer l’examen avec succès avant de commencer)
Ce que vous gagnerez
• Un programme de rémunération complet comprenant le salaire de base, l’admissibilité à une prime annuelle, un régime d’épargne-retraite, un plan d’actionnariat, des avantages santé, des initiatives de bien-être et des occasions de bénévolat.
• Un modèle de travail hybride et flexible.
• Des occasions exceptionnelles de développement de carrière.
• Un régime de vacances compétitif, avec la possibilité d’acheter 5 jours supplémentaires par année.
• Des programmes dirigés par les employés, axés sur le genre, la communauté LGBTQ+, les origines, la diversité et l’inclusion.
• Des programmes de bien-être en entreprise pour soutenir la santé physique et mentale de nos employés.
Veuillez noter que nous pourrions utiliser des outils d’IA pour nous aider dans le processus de recrutement. Il s’agit d’un nouveau poste affiché à l’interne et à l’externe.
Aviva Canada a en place un processus d’adaptation du milieu de travail pour ses employés ayant une incapacité fonctionnelle. Si vous avez un handicap qui nécessite des mesures d’adaptation, veuillez communiquer avec votre partenaire en acquisition de talents.