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Kundenbetreuer Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Recklinghausen, NRW, GermanyPosted 2 months ago
Full-timeonsiteAssociate
Job Description
- Eigenständige Betreuung und Beratung unserer nationalen und internationalen Kunden
- Eigenverantwortliche und selbstständige Anfragen- und Auftragsabwicklung
- Bearbeitung von Reklamationen unter Einhaltung höchster Service- und Qualitätsstandards
- Kontinuierliche Nachverfolgung von Angeboten und proaktive Kommunikation mit Kunden
- Erstellung von bedarfsgerechten Angeboten
- Koordination von Produktionsaufträgen in Abstimmung mit internen und externen Schnittstellen
- Aktive Unterstützung der Logistik und Disposition (Materialwirtschaft, Versand, Zoll, Export, Dokumentation)
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Sie konnten bereits Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im Industrieumfeld sammeln
- Sie besitzen ein gutes technisches Verständnis
- Sie verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift und können ggf. weitere europäische Fremdsprachenkenntnisse vorweisen (idealerweise Französisch)
- Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
- Sie konnten bereits SAP-Kenntnisse sammeln
- Sie haben ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung, die durch Ihre ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit ergänzt wird
- Sie zeichnet eine eigenständige und strukturierte Arbeitsweise aus
- Bei uns erwartet Sie nicht nur ein Job, Sie werden Teil eines engagierten, freundlichen und familiären Teams
- Unsere Unternehmenskultur basiert auf flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Uns ist wichtig, dass unsere Mitarbeiter:innen gerne zur Arbeit kommen. Wir bieten kostenlose Getränke und Obst und fördern die Gemeinschaft durch verschiedene Mitarbeiterevents
- Wir fördern die Mitarbeitergesundheit in Form des EGYM-Wellpasses und Bikeleasings
- Wir sehen unsere Mitarbeiter:innen als unsere wertvollste Ressource, daher legen wir großen Wert auf eine respektvolle Zusammenarbeit auf Augenhöhe
- Wir gewährleisten eine umfassende Anlernphase zur Einarbeitung in die spezifischen Aufgabenbereiche
- Es handelt sich um eine unbefristete Vollzeitstelle (37,5 h/WO)
- Corporate Social Responsibility - Nachhaltigkeit wird bei uns gelebt - mehr dazu hier