Analista de Retenção Sr. (Crédito Consignado)
Job Description
Somos o PAN
Ágeis, flexíveis e criativos, exploramos possibilidades com disposição e desejo de fazer acontecer. Sempre prontos para encarar novos desafios, nutrimos líderes que, além de ter garra, são abertos e empáticos, veem na proximidade das relações, o elo entre cada um.
Nossa missão, se faz cumprida quando transformamos a vida dos outros através dos nossos conhecimentos. Nossos pilares de cultura, reforçam nossa postura idealizadora e com desejo de fazer acontecer: Intensidade, Inconformismo, Eficiência, Espirito de equipe e Integridade.
Somos seu aliado financeiro, trazendo soluções inteligentes que ajudam você a alcançar seus objetivos com segurança e confiança.
Buscamos um(a) profissional com perfil analítico e proativo, capaz de transformar dados em insights estratégicos para apoiar ações de retenção no segmento de crédito consignado. Essa pessoa será responsável por extrair, analisar e interpretar informações de diferentes fontes, propondo soluções e iniciativas que impactem diretamente os resultados da área.
Principais desafios:
• Extrair e manipular dados em SQL e ambientes de Data Lake.
• Desenvolver apresentações executivas de alto nível (C-level), com storytelling estruturado e direcionado à tomada de decisão
• Comunicar resultados e recomendações de forma clara e assertiva para diferentes públicos.
• Realizar análises quantitativas e qualitativas para identificar oportunidades de negócio
• Estruturar propostas de ação claras, com priorização, impacto esperado e plano de implementação
• Desenvolver e manter painéis e dashboards no Quicksight para monitoramento de indicadores de retenção.
• Realizar análises detalhadas de comportamento e performance, identificando oportunidades de melhoria.
• Trabalhar em parceria com equipes multidisciplinares, garantindo alinhamento e execução eficiente das iniciativas.
Quais as principais competências para a posição?
• Experiência prévia em consultoria estratégica, planejamento, inteligência de mercado ou áreas similares
• Domínio avançado de PowerPoint (ou ferramentas equivalentes) e ferramentas de manipulação de dados em Data Lake e SQL
• Conhecimento em Quicksight (criação de dashboards e relatórios).
• Perfil “hands-on”, com capacidade de atuar desde a extração até a geração de insights.
• Habilidade em comunicação assertiva e trabalho colaborativo em equipe.
• Forte capacidade analítica e orientação para resultados.
Diferenciais:
• Experiência prévia em instituições financeiras ou empresas de crédito consignado.
• Vivência em ambientes de alta performance (consultorias, estratégia corporativa, etc.)
• Vivência em projetos de retenção e fidelização de clientes.
Modelo de atuação: Híbrido (4 dias presenciais no escritório e 1 dia de home office)
Benefícios do PAN:
- Bônus / PLR
- Vale Refeição
- Vale Alimentação
- 13º de Vale Alimentação
- Convênio Médico (internação em apartamento para titular e dependentes)
- Convênio Odonto/Ortodôntico
- Ambulatório Médico no escritório
- Telemedicina Dr. Alper (Einstein Conecta) ilimitado.
- Seguro de Vida
- Descontos em mais de 10 mil farmácias
- 4 Sessões de psicoterapia por mês
- Licença familiar estendida (Responsável 6 meses e corresponsável 20 dias)
- Auxílio Creche / Babá
- AcomPANha (programa de acompanhamento para gestantes)
- Wellhub/Totalpass
- Auxílio tecnologia assistivas (reembolso de 85% para colaboradores com deficiência)
- Programas de desenvolvimento
- Salão de beleza no escritório
- PAE (Orientação Jurídica, Financeira, Psicológica e Social)
- Portal de descontos em diversos segmentos (Allya)
- Campanha de vacinação (colaborador e dependente)
- Facilitação no financiamento de veículos (Mediante análise)
- Cartão de crédito PAN com limite diferenciado (Mediante análise)
- Vale Transporte (desconto de apenas 4%)
- Assistência Funeral