Technicien(ne) support Informatique (H/F)

Technicien(ne) support Informatique (H/F)

Chambery (73)  

👋 Qui sommes-nous ?

  
Ferroglobe est l’un des principaux fournisseurs mondiaux d’alliages spéciaux et de ferroalliages à base de silicium et de manganèse, au service de clients dans le monde entier sur des marchés finaux dynamiques et à croissance rapide, tels que l’énergie solaire, l’automobile, les produits de consommation, la construction et l’énergie.  

 Pour en savoir plus sur le groupe Ferroglobe, notre histoire et notre transformation, cliquez ici : Qui sommes-nous ?  

Le site de Chambéry rassemble les fonctions supports basées en France dans un environnement collaboratif, multi-fonctions et en constante évolution.

🎯 Votre mission

En tant que Technicien(ne) support Informatique, vous garantissez le bon fonctionnement des services IT pour les utilisateur·rices en France.

 
Rattaché·e à l’IT Manager, vos missions principales sont les suivantes :

• Assurerle support IT de niveau 2 pour garantir la continuité des opérations.
• Diagnostiqueretrésoudreles incidents système, réseau et poste de travail.
• Maintenirles infrastructures locales en conditions opérationnelles (matériel, réseau, environnements Windows, virtualisation).
• Déployerles mises à jour, standards et projets IT définis par les équipes globales.
• Coordonnerles interventions techniques avec les prestataires externes.
• Documenterles procédures, incidents et solutions pour fiabiliser le support.
• Gérerles actifs IT etcontribueraux audits et inventaires.

📌 Profil recherché

• Formation en informatique, réseaux ou systèmes (certifications appréciées :CompTIAA+, Microsoft…).
• 2 à 3 ans d’expérienceen support informatique.
• Bonnes connaissances :Windows, Active Directory, GPO, VMware, Veeam, TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, outils collaboratifs.
• Familiarité avec les outilsITSMet les pratiquesITIL.
• Excellentes compétences relationnelles et pédagogiques.
• Maîtrise dufrançaiset de l’anglais.
• Organisation, sens du service, autonomie et travail en équipe.
• Déplacements ponctuels en France.
• Atout : expérience Office 365 / Intune.

🎁 Ce que nous offrons

Salaire fixe : 30–40K€ selon expérience.

Chez Ferroglobe, nous croyons que la diversité est une force. Nous sommes engagés en faveur de l’égalité des chances et de l’inclusion, et nous encourageons vivement les candidatures féminines et toutes les personnes issues de la diversité. Rejoindre notre équipe, c’est participer à la construction d’un environnement où chacun(e) peut s’épanouir et évoluer.

Vous bénéficierez d’un package de rémunération compétitif, d’une politique de congés avantageuse et d’avantages complémentaires (intéressement, participation, CSE,...).   

Vous pourrez être éligible sur ce poste aux modalités de flexibilité, autonomie et de télétravail en vigueur dans l’entreprise

Une offre de formation et d’opportunités de développement professionnels diversifiés et évolutifs en fonction de vos besoins et de ceux de l’entreprise 

Des opportunités multiples d’évolution en transversal ou dans la même filière métier, sur le site, à l’échelle nationale ou internationale à moyen ou long terme