Responsable de Grandes Cuentas

El /La Responsable de Grandes Cuentas será la figura estratégica encargada de gestionar, fidelizar y expandir la cartera de clientes privados de alto valor (Retail, Industria Alimentaria, Logística, Real Estate, etc.) para Lokimica. Su objetivo es garantizar la excelencia en el servicio y maximizar la rentabilidad mediante la venta consultiva de soluciones integrales de sanidad ambiental.

Funciones:

• Gestión Estratégica de Cartera: Actuar como el punto de contacto principal para los clientes estratégicos del sector privado, asegurando una relación a largo plazo basada en la confianza.

• Desarrollo de Negocio (Upselling & Cross-selling): Identificar oportunidades dentro de la cuenta para implementar nuevos servicios de la cartera de Lokimica.

• Negociación de Acuerdos Marco: Liderar la negociación de contratos complejos, renovaciones y licitaciones privadas, asegurando márgenes de beneficio alineados con la estrategia del grupo.

• Análisis de Rentabilidad: Supervisar el P&L de sus cuentas, monitorizando KPIs de servicio y financieros para asegurar que los acuerdos sean sostenibles y escalables.

• Coordinación Operativa: Trabajar estrechamente con los equipos técnicos y de operaciones para garantizar que los niveles de servicio (SLAs) acordados se cumplan con los estándares de calidad de Lokimica.

• Reporting: Elaborar informes de seguimiento y planes de cuenta (Account Plans) para la dirección, utilizando herramientas CRM (Salesforce o similar).

¿Qué ofrece Lokimica?

• Estabilidad y Respaldo: Integración en una empresa líder del sector con el soporte de una multinacional cotizada.

• Paquete Retributivo Atractivo.

• Plan de Carrera: Acceso a formación continua y oportunidades de crecimiento dentro de la estructura nacional e internacional del Grupo Rentokil Initial.

1. Experiencia y Formación

• Educación: Grado en Administración de Empresas, Marketing, Biología, Ciencias Ambientales o similares. Se valorará positivamente un MBA o posgrado comercial.

• Experiencia: Mínimo de 3 a 5 años en gestión de Grandes Cuentas (KAM) o Desarrollo de Negocio B2B, preferiblemente en el sector de servicios (Facility Services, Sanidad Ambiental o Consultoría).

• Idiomas: Nivel de inglés fluido (B2/C1), esencial para la comunicación y reporte dentro del Grupo Rentokil Initial.

2. Competencias Técnicas

• Dominio de técnicas de Venta Consultiva y negociación compleja.

• Capacidad de análisis financiero y gestión de presupuestos.

• Manejo avanzado de herramientas digitales (Office 365, CRM, plataformas de licitación).

3. Soft Skills

• Orientación a Resultados: Enfoque proactivo hacia la consecución de objetivos de venta y retención.

• Visión Estratégica: Capacidad para entender el negocio del cliente y anticiparse a sus necesidades.

• Excelencia en la Comunicación: Habilidad para realizar presentaciones de alto impacto ante comités de dirección y departamentos de compras.

En Lokimica, creemos en el poder de la diversidad. Nos comprometemos a crear un espacio donde todos/as se sientan valorados/as y respetados/as. Únete a nosotros siendo quien eres, porque aquí todos tienen un lugar.