Analista de Marketplace JR

Sobre o Bradesco O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte do nosso ecossistema financeiro e impactar a experiência de milhões de pessoas! No Bradesco valorizamos a diversidade em todas as suas formas. Por isso, as nossas vagas são abertas a todas as pessoas, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência, idade ou qualquer outra característica. Saiba mais em https://banco.bradesco/html/classic/sobre/index.shtm Responsabilidades e atribuições O que é o nosso time de Massificado? As jornadas digitais são uma realidade em qualquer setor das nossas vidas. Em vista disso, o Bradesco segue tendência com o início do segmento Massificado Digital. Essa mudança, faz parte do nosso processo de transformação e está em linha com a evolução do nosso modelo de atendimento e das nossas jornadas digitais, que proporcionam mais autonomia para o cliente. Com uma estrutura de agência completa, trazemos facilidade e de resolver tudo o que ele precisa, onde ele estiver, 24h por dia. Modelo de trabalho : Híbrido - 3x Presencial Unidade: Osasco/SP Como será seu dia a dia? Sendo Analista de Marketplace JR, atuará na gerência ShopFácil e suas principais atividades serão: · Gerir uma carteira de sellers ativos, garantindo suporte e acompanhamento da operação · Atuar no onboarding e na manutenção das lojas dentro do marketplace · Prestar atendimento operacional aos sellers, apoiando demandas do dia a dia (produtos, campanhas, dúvidas operacionais) · Apoiar o seller na participação em campanhas e ações comerciais · Realizar cadastros de cupons, ofertas e condições comerciais · Atuar como ponto focal para temas relacionados a atendimento, financeiro e operações · Interagir com áreas internas (comercial, compliance, jurídico) para garantir aderência e fluidez dos processos · Apoiar o time comercial com demandas operacionais e organização da carteira Requisitos e Qualificações O que você precisa ter ou saber? · Experiência prévia em marketplace, preferencialmente com gestão ou operação de sellers · Vivência com rotinas operacionais e atendimento a parceiros · Conhecimento intermediário em Pacote Office · Familiaridade com plataformas de e-commerce · Conhecimento do ecossistema de hubs e integrações de marketplace · Experiência com ferramentas de atendimento · Noções de análise de dados e acompanhamento operacional de indicadores O que nós oferecemos No Bradesco valorizamos a saúde e bem-estar, oferecendo um extenso portfólio de benefícios a todas nossas pessoas funcionárias: · PLR ou Bônus: Conforme a elegibilidade de cargo* · Convênio Médico · Convênio Odontológico · Seguro de Vida · Vale Alimentação · Vale Refeição · 13º Cesta Alimentação · Total Pass · Vale Transporte (adesão opcional) · Descontos em produtos e serviços em empresas parceiras · Previdência Privada (adesão opcional, com participação financeira da Organização Bradesco) · Viva Bem Bradesco: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida · Unibrad: Universidade Corporativa Bradesco · Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços · Auxílio Creche ou Babá · Licença Paternidade estendida de 20 dias · Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós-parto