Técnico de soporte CAU

Soporte al puesto de trabajo de empleados (hardware y software). Atención telefónica y resolución de incidencias de primer nivel. Apertura, seguimiento y cierre de tickets en herramienta de gestión. Soporte básico en herramientas de Office 365 (Outlook, Teams, OneDrive, etc.). Soporte microinformático: configuración, instalación y mantenimiento básico de equipos. Escalado de incidencias cuando corresponda.