Regionale Kundendienstleitung (m/w/d) - Oberösterreich und Salzburg

Über Carrier

Carrier Global Corporation, ein weltweit führendes Unternehmen für intelligente Klima- und Energielösungen, engagiert sich für Innovationen, die Komfort, Sicherheit und Nachhaltigkeit in den Alltag bringen. Durch modernste Entwicklungen in Bereichen wie Temperaturregelung, Luftqualität und Transport verbessern wir das Leben der Menschen, unterstützen kritische Branchen und gewährleisten den sicheren Transport von Lebensmitteln, lebensrettenden Medikamenten und mehr. Seit der Erfindung der modernen Klimaanlage im Jahr 1902 verfolgen wir ein klares Ziel: das Leben der Menschen und unsere gemeinsame Welt zu verbessern. Unsere führende Position verdanken wir unserer erstklassigen, inklusiven Belegschaft, die den Kunden in den Mittelpunkt stellt. Weitere Informationen finden Sie unter corporate.carrier.com oder folgen Sie Carrier in sozialen Medien @Carrier.

Das sind wir 

Viessmann Climate Solutions, als Teil der Carrier Global Corporation, wurde 1917 als Heiztechnik-Hersteller gegründet, und ist heute ein weltweit führender Anbieter für effiziente und systemische Klima- und erneuerbare Energielösungen für den Wohn- und Gewerbesektor. Wir decken alle Anwendungen ab: Heizen, Kühlen, Lüften, Wasser- und Luftqualität, Energieerzeugung und Energiespeicherung für den Wohn- und Gebäudesektor. 

Unser integriertes Lösungsangebot verbindet Produkte und Systeme über digitale Plattformen und Dienstleistungen nahtlos zu einer ganzheitlichen Klima- und Energielösung und schafft so ein sicheres und verlässliches Wohlfühlklima für unsere Nutzer:innen. Alle Aktivitäten basieren auf unserem Unternehmensleitbild „Wir gestalten Lebensräume für zukünftige Generationen‟ und unsere Mitarbeiter:innen spielen dabei mit Leidenschaft eine aktive Rolle bei der Energiewende. Seien Sie ein Teil von dieser spannenden Reise. 

Besuchen Sie unsere Website: Viessmann Climate Solutions | Viessmann Climate Solutions 

Eine Karriere mit Selbstvertrauen aufbauen  

Sorgen Sie dafür, dass unsere Kund:innen erstklassigen Service erleben – schnell, zuverlässig und wirtschaftlich. Als Regionale Kundendienstleitung (m/w/d) führen Sie Ihr Serviceteam mit Herz und Verstand, behalten Einsätze, Qualität und Kosten im Blick und treiben gemeinsam mit uns die Energiewende voran.

Aufgaben 

• Führung, Motivation und Weiterentwicklung Ihres Teams bestehend aus 30 Techniker:innen

• Planung und Steuerung der Einsätze – effizient, kundenorientiert und termintreu

• Technische Unterstützung bei kniffligen Fällen und enge Zusammenarbeit mit Aftersales & Vertrieb

• Sicherstellung unserer Servicequalität und Einhaltung aller Standards

• Controlling, Abrechnung, Stammdatenpflege und Inventur – Sie behalten den Überblick

• Einbringen von neuen Impulsen und Optimierungsvorschlägen

Anforderungen 

• Technische und kaufmännische Ausbildung – idealerweise mit Führungserfahrung

• Mehrjährige Praxis im technischen Kundenservice oder Außendienst

• Know-how in Heizungs-, Feuerungs- und Regelungstechnik (Viessmann-Kenntnisse sind ein Plus)

• SAP-Kenntnisse und ein gutes Gespür für wirtschaftliche Prozesse

• Sie sind klar in der Kommunikation, stark im Team und verbindlich im Handeln

Unser Angebot: 

Unsere Mitarbeiter:innen sind der Schlüssel dazu, unsere Vision zum Leben zu erwecken. Basierend auf dieser Überzeugung haben wir Benefits für unsere Mitarbeiter:innen geschaffen: 

• Wir fördern individuelle Aus- und Weiterbildung: Mit unseren regelmäßigen Produktschulungen und -weiterbildungen sind Sie immer auf dem neuesten Stand​

• Ein modernes Diensthandy sowie Notebook

• Verantwortung ab Tag eins und Freiraum für Ihre Ideen

• Ein Team, das füreinander einsteht

• Team- und Firmenevents

Der kollektivvertragliche Entlohnungsrahmen bewegt sich zwischen € 2.879,00 und € 4.244,00 brutto. Die tatsächliche Bezahlung ist von der jeweiligen Qualifikation bzw. Berufserfahrung abhängig.

Unser Engagement für Sie  

Unser größtes Kapital sind Fachwissen, Kreativität und die Leidenschaft unserer Mitarbeitenden. Wir geben täglich unser Bestes, ein großartiger Arbeitgeber zu sein, der die größten Talente anzieht, entwickelt und bindet. Wir wollen ein Umfeld schaffen, in dem man sich zugehörig fühlt und in der Vielfalt und Integration der Motor für Wachstum und Innovation sind. Wir bieten bereichernde Karrieremöglichkeiten, hören auf das Feedback unserer Mitarbeitenden und fordern uns selbst immer wieder heraus, besser zu werden. Das ist „The Carrier Way“.  

Kommen Sie zu uns und machen Sie einen Unterschied!

Vergütungsspanne

Die jährliche Vergütung für diese Position liegt zwischen 58 500,00 € - 117 500,00 € jährlich. Faktoren wie Fähigkeiten, Ausbildung, Erfahrung und weitere Qualifikationen können die Vergütung innerhalb dieser Spanne beeinflussen.

Weitere Vergütung

Diese Position kann Anspruch auf kurzfristige Bonuszahlungen haben.

Leistungen

Wir bieten ein wettbewerbsfähiges Gesamtvergütungspaket mit zusätzlichen Benefits und Gesundheitsprogrammen. Diese variieren je nach Position und Standort.

Gleichbehandlung und Nichtdiskriminierung

Carrier verpflichtet sich zur Gleichbehandlung.

Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von persönlichen Merkmalen berücksichtigt.

Bei Bedarf an Unterstützung im Bewerbungsprozess kontaktieren Sie uns unter [email protected]

Bewerbungsfrist

Mindestens 14 Tage ab Veröffentlichungsdatum: 2 June 2026

Datenschutzhinweis für Bewerber

Bitte klicken Sie auf den folgenden Link.

Einsatz von KI

Technologiegestützte Tools können einzelne Schritte des Einstellungsprozesses unterstützen, bleiben dabei jedoch stets unter menschlicher Aufsicht.