Müşteri Hizmetleri Uzmanı

Müşteri taleplerinin alınması, sipariş girişlerinin yapılması ve takip edilmesi Ürün, hizmet, servis, kira faturalama işlemlerinin yürütülmesi ve kontrol edilmesi İhracat faturalama ve gümrük süreçlerinin organize edilmesi Müşteri bilgi kartlarının yönetimi, fiyatların tanımlanması, güncellenmesi ve ilgili onay süreçlerinin işletilmesi Müşteri hesapları ve alacaklarının yönetilmesi, raporlanması ve satış birimleriyle koordineli ödeme takibinin yapılması Yukarıdaki iş tanımlarından bir veya birden fazlasının sorumluluğunu alması D365 Micosoft Axapta sistemi ilgili modüllerinin etkin kullanımı, sisteme girişlerin düzenli olarak yapılması Müşteri problemlerin çözümü ve takibinde aktif rol alınması Müşteri memnuniyeti odaklı satış ve operasyon birimleri ile koordinasyonun kurulması Tüm faaliyetlerinde Linde Dürüstlük (Integrity) kriterlerine uyumlu davranılması