Job Description
¡En AXA México, buscamos a quienes se atrevan a desafiar límites y a impulsar el progreso para un mundo mejor
Si no le temes a los desafíos, deseas crecer y dejar huella, esta es tu oportunidad para vivir esa experiencia que transforma vidas, incluyendo la tuya. ¿Estás listo para alcanzar tu potencial y hacer la diferencia? Únete a nuestro equipo y sé parte de una organización que respeta la diversidad, fomenta la inclusión y promueve la innovación
Aquí, cada paso que das te acerca más a la mejor versión de ti mismo
Objetivo del Puesto: Supervisar el proceso de reparación de los vehículos ingresados a talleres para que sean reparados conforme a la valuación autorizada garantizando que el proceso se lleve a cabo en tiempo y forma, detectar complementos en la valuación, dar información al cliente sobre el proceso, realizar revisiones aleatorias para garantizar los protocolos del Centro de Reparación, levantar incidencias al identificar desviaciones, con la finalidad de tener una acercamiento directo con los involucrados para un seguimiento oportuno, trámite eficiente y brindar una conclusión eficaz cumpliendo con los indicadores de la compañía
Principales Funciones: Cumplir con agenda de Inspecciones de reparaciones diarias Registro de Información Brindar seguimiento garantizando cumplimiento de fecha promesa y garantías de servicio
Acompañamiento y atención directa en todo momento al cliente durante el proceso Detectar casos con posible tentativa de fraude dentro del proceso de atención a reparaciones
Informar al equipo de Procurement de las desviaciones encontradas en las revisiones de uso de sistema, tiempo y calidad de la reparación Cumplir con los KPI´s establecidos Requisitos: Licenciatura en área económico-administrativa o Ingeniería Conocimientos: mecánica automotriz y gusto por los autos
Experiencia de por lo menos un año en actividad similar (siniestros o valuación de daños) en talleres automotrices o aseguradoras Disponibilidad de horario Idioma: inglés basico ( deseable) Paquetería: Office basico Competencias: manejo conflicto, accountability, mentalidad ágil, conocimiento de negocio ¿Qué te ofrecemos
En AXA México, te brindamos un camino para potenciar tus habilidades, crecer personal y profesionalmente, y vivir una experiencia que te desafíe a ser mejor cada día
Aquí, tu potencial es la semilla del cambio, y tu progreso, el impulso para transformar vidas
Nuestro compromiso contigo: Potencial: Brindarte autonomía para que tomes decisiones y lideres cambios
Progreso: Escuchar y acompañarte en tu desarrollo, ampliando tus capacidades humanas y profesionales
Cuidado: Garantizar tu bienestar integral, tanto en lo personal como en lo laboral. ¿Listo para dar el siguiente paso
Know You Can — porque en AXA, tu historia de éxito empieza ahora
Acerca de AXA ¿Alguna vez te has preguntado cómo sería trabajar en un lugar donde puedes alcanzar tu máximo potencial
Somos una compañía multinacional de origen francés, líder mundial en seguros, presente en 50 países, con más de 95 millones de clientes en todo el mundo
Desde 2008, en México, hemos protegido y cuidado a cerca de 5.9 millones de mexicanos, gracias a nuestros más de 5,000 colaboradores comprometidos
En AXA, celebramos la diversidad de ideas y pensamientos, porque nos hace más fuertes
Promovemos un entorno inclusivo, sustentable y lleno de espacios para aprender, colaborar y crear
Aquí, cada idea cuenta, cada voz es valorada y tu desarrollo es nuestra misión
Si quieres dar el siguiente paso y atreverte a hacer lo mejor de ti, AXA México te está esperando
Atrévete a vivir la experiencia AXA y construye un futuro lleno de oportunidades.