Technicien(ne) administratif(ve) – Partenaires et service client

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Tu aimes quand les choses sont bien organisées, tu es à l’aise de gérer plusieurs dossiers en parallèle et tu prends plaisir à offrir un soutien de qualité.

CAA-Québec est à la recherche d’un(e) Technicien(ne) administratif(ve) pour soutenir la gestion de son réseau de partenaires. Dans ton rôle, tu prends en charge les suivis administratifs, tu assures la conformité des dossiers et tu accompagnes les partenaires dans leurs démarches, le tout en maintenant un haut standard de qualité.

Tu occuperas un poste régulier de 35 h en mode hybride, avec deux journées par semaine dans l’un de nos bureaux (Montréal ou Québec).

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Travaille avec cœur dans l’équipe de Mireille :

• Gérer les dossiers de partenaires (accréditation, renouvellement – ~600/an) 
• Assurer la qualité et la conformité des dossiers (permis, assurances, crédit) 
• Coordonner l’intégration de nouveaux partenaires 
• Offrir un accompagnement personnalisé aux entreprises 
• Assurer la facturation, les suivis et la fermeture des dossiers
• Maintenir et mettre à jour les bases de données (Access) 
• Produire des rapports et assurer un suivi rigoureux 
• Collaborer avec différentes équipes internes et partenaires nationaux 

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Tu donnes un sens à notre mission, voici ce que nous t’offrons :

• Salaire à partir de 26.94$ / heure.
• Assurances collectives complètes.
• Régime de retraite (entre 2% et 6%, on égale tes cotisations!).
• 3 semaines de vacances.
• Possibilité d’achat de congé.
• Programme d’aide aux employés et à leur famille.
• Carte de membre CAA-Québec gratuite.
• Rabais variés dans nos centres Voyages, pour vos assurances et chez nos partenaires.

Ajoute tes compétences aux nôtres :

• Diplôme d’étude collégiale en administration ou dans un domaine connexe.
• Minimum de 2 ans d’expérience pertinente dans un rôle administratif ou de coordination.
• Bilinguisme essentiel.
• Bonne connaissance de la suite office (incluant le logiciel Access).
• Sens de la planification, capacité à gérer plusieurs tâches avec précision et souci du détail.
• Excellentes compétences relationnelles, prise d'initiative et capacité à travailler de manière indépendante.
• Adaptabilité et disponibilité face aux besoins changeants.
• Capacité à travailler efficacement sous pression.

Chez CAA-Québec, la langue de base exigée est le français. Cependant, la maitrise de l’anglais est requise pour ce poste en raison des interactions avec nos membres, partenaires et/ou fournisseurs anglophones.

Appuyer les Québécois de A à Z est notre mission commune.

Assister nos membres, c’est dans notre ADN depuis 1904. Leurs besoins sont au cœur de toutes nos décisions. Ce qui compte le plus pour nous, c’est de les aider à reprendre leurs activités rapidement.  Nous les accompagnons dans leur quotidien, en tout temps. CAA-Québec commence avec 3 lettres et se poursuit avec plus de 1000, parce que chaque employé(e) a ses initiales, sa trajectoire, ses forces.

Viens joindre tes initiales aux nôtres.

caaquebec.com/fr/carrieres

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