Véiersproochegen (LU/FR/DE/ENG) IT Support

Mir sinn op der sich no engem Diploméierten Véiersproochegen IT Support deen op mannst 6 Méint Beruffserfarung huet.

Ar Aufgaben

• Dir maacht IT Support un eis Benotzer an / oder Clienten;

• Dir këmmert Iech ëm Tickete betreffend Tëschefäll an Ufroen iwwer Windows an Office;

• Dir këmmert Iech ëm d'Probleemer fir Büroausrüstung wéi Desktops, Laptops, mobil Apparater, Druckeren a.s.w.

• Dir transferéiert déi ongeléiste Virfäll op den nächste Support Level;

• Dir verfollegt de Liewenszyklus vun den Tëschefall;

• Dir hëlleft un der kontinuéierlecher Verbesserung vun de Prozeduren;

• Dir verfollegt d'Clienten ufroen no enger "Client-orientéiert" Approche.