Wir suchen

in unbefristeter Festanstellung in Vollzeit eine/n IT Support Engineer (m/w/d).

Ihr neues Aufgabenfeld

Sie sind Teil eines IT-Teams und unterstützen Ihren Vorgesetzten und Ihre Kollegen/innen in ihrer Arbeit.
Sie sind die freundliche Unterstützung bei der Annahme und Abwicklung von IT-Support-Anfragen via Ticketsystem oder Telefon. Hier beantworten Sie Fragen und helfen bei der Konfiguration von Systemen und Geräten.
Sie analysieren die Anfragen und beheben technische Probleme, die von Benutzern gemeldet werden und dokumentieren diese.
Sie lernen die IT-Systeme kennen, mit denen wir arbeiten und unterstützen die Anwender und weisen neue Mitarbeitende ein.
Sie überwachen, warten und optimieren IT-Systeme, Netzwerke, Server und Anwendungen, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten.
Sie erhalten einen Überblick über die lokale Infrastruktur und bestellen bei Bedarf Hardware und Supportleistungen.
Sie installieren und konfigurieren Hard- und Software sowie die Lizensierung und richten neue technische Geräte und Software ein.

Ihre Qualifikationen

Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit Schwerpunkt IT oder Berufserfahrung im Bereich IT.
Sie haben Erfahrung im Microsoft- (Windows & MS Office) und Apple-Umfeld (iOS).
Sie haben eine kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägter Service- und Kundenorientierung.
Sie verfügen über eine gute Ausdrucksweise in schriftlicher und mündlicher Form in deutscher Sprache.
Sie arbeiten selbständig, sorgfältig und verantwortungsbewusst.
Sie fühlen sich in einem lebendigen Team wohl und haben Spaß am Kontakt mit Kunden und Kollegen/innen.

Neugierig geworden?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Unsere Benefits

tarifliche Vergütung
30 Urlaubstage im Jahr
Mobiles Arbeiten
kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
gute Verkehrsanbindung
Gesundheits-Seminare
betriebliche Altersvorsorge
vermögenswirksame Leistungen
Einarbeitungsphase sowie umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten
interessante Aufgaben mit eigenem Verantwortungsbereich
viel Freiraum für eigene Ideen
eine angenehme Arbeitsatmosphäre, geprägt von Offenheit, Vertrauen und Wertschätzung
Beschäftigung bei einem wachsenden und krisensicheren Unternehmen

Kontakt

Senden Sie Ihre Bewerbung gerne per Mail an: [email protected]

BZE Bildungszentrum Elektrotechnik Hamburg gGmbH
Personalabteilung
Eiffestraße 450
20537 Hamburg

IT Support Engineer (m/w/d) in der NFE Group

Job Description