Bilingual Receptionist

Resumen de trabajo

Brindar atención al personal interno, dar la bienvenida a los visitantes y dirigirlos a la persona o departamento correcto. Contestar y transferir llamadas telefónicas. Mantener un alto nivel de profesionalismo en la comunicación con clientes internos y externos.

Principales responsabilidades

1. Asegurar que todos los visitantes cumplan con los requisitos de cumplimiento corporativo para tener acceso a la planta
2. Realizar el registro de visitantes
3. Controlar la documentación de empleados no mexicanos y visitantes
4. Apoyar en la reservación de salas de juntas y capacitación
5. Distribuir llamadas entrantes a través del conmutador y tomar mensajes cuando sea necesario
6. Controlar la agenda de visitantes, fungiendo como enlace entre clientes internos y guardias de seguridad
7. Proporcionar información básica de la compañía a llamadas externas y visitantes no programados
8. Manejar el servicio de mensajería, incluyendo recepción, resguardo y distribución de paquetes y documentos
9. Coordinar arreglos para visitantes como hotel, transporte terrestre y alimentos
10. Organizar snacks para celebraciones internas (cumpleaños)
11. Proporcionar apoyo secretarial a otros departamentos cuando sea requerido
12. Apoyar en eventos internos de la compañía

Habilidades requeridas

1. Presentación profesional y orientación al servicio al cliente
2. Precisión y alta atención al detalle
3. Buenas habilidades de comunicación y relaciones interpersonales
4. Proactividad
5. Manejo confidencial de la información
6. Habilidad para interactuar con diversas personas
7. Disponibilidad
8. Tolerancia a la presión

Educación y experiencia requerida

1. Preparatoria o estudios técnicos, carrera trunca
2. Experiencia de 1 a 3 años en funciones similares
3. Nivel intermedio de inglés (hablado y escrito)
4. Manejo intermedio de computadora (MS Office)