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GeoVictoria

Asistente de Posventa y Retención

Providencia, ChilePosted Yesterday
hybrid

Job Description

Somos una multinacional donde puedes ser tú mismo/a y donde tus ideas realmente importan. En GeoVictoria celebramos nuestra cultura 4H: Happy, Honest, Humble y Hungry, porque creemos que los mejores resultados nacen de equipos colaborativos, con mentalidad de crecimiento y foco en las personas.

Somos expertos en soluciones SaaS B2B de control de asistencia y gestión de personal, con presencia en más de 20 países 🌎 y miles de clientes que confían en nosotros para hacer su operación más simple y eficiente. Nuestro propósito es claro: #YoTeAyudo.

🧩 Requisitos:

  • Residencia en Santiago, Chile.

  • Formación técnica o profesional en Administración, Comercial, Ingeniería en Ejecución, Marketing o carreras afines.

  • Experiencia de 1–2 años en atención al cliente, retención, cobranza o roles similares en empresas B2B.

  • Habilidades de negociación y manejo de objeciones.

  • Conocimientos intermedios en tecnología y uso de software.

  • Idealmente experiencia en manejo de cuentas.

🔧 Habilidades técnicas esperadas

  • Manejo de CRM (Zoho; ideal si conoces Salesforce o HubSpot).

  • Excel nivel intermedio (filtros, tablas dinámicas básicas, fórmulas simples).

  • Conocimiento de plataformas de soporte y procesos de facturación.

  • Comprensión de métricas de satisfacción (NPS) y protocolos de retención.

🌟 ¿Qué te ofrecemos en GeoVictoria?

  • Vestimenta libre, acá puedes ser tú mismo 😊

  • Modalidad de trabajo híbrida.

  • Medio día libre en tu cumpleaños, para que puedas celebrar 🎉

  • Cultura de empresa horizontal, donde tu talento te hace crecer.

  • Eventos de celebración de cumplimiento de metas trimestrales, team buildings y más en todas las oficinas a nivel global 🌎

  • Oficina Pet Friendly 🐶

  • Café, Té y Fruta disponible en la oficina 🍎☕

  • Afiliación a Caja Los Andes.

¡Únete a nuestro diverso y talentoso equipo y sé parte de una de las áreas más estratégicas de GeoVictoria!

Asistente de Posventa y Retención at GeoVictoria | Renata