Job Description
Per la divisione Real Word Solutions, siamo alla ricerca di una figura su Roma che verrà inserita come Remote Health Care Manager (profilo infermieristico).
La risorsa gestirà i pazienti da remoto tramite la piattaforma IQVIA, fornendo supporto clinico a pazienti e caregiver.
Nello specifico, si occuperà di supportare il corretto utilizzo dei dispositivi medici / gestione della terapia / l’aderenza terapeutica / supporto psicologico, in linea con i singoli percorsi di cura.
L’attività si inserisce all’interno di diversi Patient Support Program promossi da aziende farmaceutiche, con l’obiettivo di garantire un’elevata qualità dell’assistenza e supportare i pazienti nella gestione di eventuali criticità.
Mansioni Principali:
- Assistere i pazienti quotidianamente, fissando le visite e appuntamenti assegnati e tenendo traccia delle attività
- Guidare pazienti (e caregiver) nelle pratiche di corretta gestione della terapia domiciliare e/o per il corretto utilizzo di medical device o strumentazione medica propedeutico a garantire la migliore aderenza terapeutica
- Operare al fine di ottimizzare il servizio e la soddisfazione dei pazienti attraverso frequenti follow-up per incontrare i loro bisogni ed esigenze specifiche
- Fornire supporto emotivo e pratico in situazioni d’emergenza e assistere prontamente il paziente
- Gestione e raccolta dei dati del paziente attraverso l’utilizzo della piattaforma TeleHealth
- Mantenere un contatto diretto con il paziente in modo da intervenire qualora fosse necessario, assicurando il rispetto delle procedure
- Requisiti:
- Laurea triennale in Scienze Infermieristiche
- Ottime competenze comunicative e relazionali e di time management
- Approccio orientato all’ascolto del paziente mostrando empatia, pazienza e sensibilità
- Abilità nel lavorare in maniera efficace in team e per obiettivi
- Buona conoscenza dell’inglese e del pacchetto Office.
Roma, office based (1 giorno a settimana di smart-working)
Sostituzione Maternità (contratto part-time 30h a settimana)
Attività lavorativa su turni (lun-sab 8-20)
IQVIA is a leading global provider of clinical research services, commercial insights and healthcare intelligence to the life sciences and healthcare industries. We create intelligent connections to accelerate the development and commercialization of innovative medical treatments to help improve patient outcomes and population health worldwide. Learn more at https://jobs.iqvia.com
IQVIA is committed to integrity in our hiring process and maintains a zero tolerance policy for candidate fraud. All information and credentials submitted in your application must be truthful and complete. Any false statements, misrepresentations, or material omissions during the recruitment process will result in immediate disqualification of your application, or termination of employment if discovered later, in accordance with applicable law. We appreciate your honesty and professionalism.