Banco de talentos: Operador de Atendimento I - Informações Gerais e Cirurgicas
Job Description
Descrição da vaga
Excelente porque somos plurais! Cada pessoa que compõe a BP tem uma história de vida, uma trajetória, uma visão de mundo. E ao somarmos essas visões, vemos os desafios que temos de outros ângulos trazendo novas respostas para as velhas perguntas, e ajudando a fazer novas perguntas. É dessa forma que a inovação está sempre presente, de uma forma prática, funcional e que melhora a vida das pessoas. E assim vamos engrandecendo o nosso jeito de ser BP.
Responsabilidades e atribuições
Como é no dia a dia?
- Atendimento de ligações telefônicas diversas
- Prestação de informações sobre o endereço do hospital
- Orientação sobre acesso, localização e setores da unidade
- Esclarecimento de dúvidas gerais de pacientes, acompanhantes e visitantes
- Direcionamento correto das ligações conforme a necessidade
Requisitos e qualificações
Para essa vaga é essencial ter:
Ensino médio completo;
Vivência com atendimento ao cliente (no âmbito hospitalar, será um diferencial)
Informações adicionais
Carga Horária:
12h as 18h- 36hs - 180hs - 6x1 - Folgas Conforme Escala
Informações adicionais
O que oferecemos?
Vale Transporte
Vale Alimentação
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Auxílio Creche
Total Pass: Uma plataforma de benefícios que dá acesso a academias e estúdios de diversas modalidades para o colaborador e dependentes.
Viva 365: Ações e programas no âmbito das 5 saúdes - emocional, intelectual, físico, social e financeiro. Tais como:
Programas de saúde da mulher (acompanhamento de gestantes e planejamento familiar), ações de ergonomia e ginástica laboral, parceria SESC – Programação Bem-Estar, espaço do colaborador, corrida e caminhada.
PAP (Programa de Apoio Pessoal)- canal de comunicação formado por uma ampla equipe de especialistas (psicólogos, assistentes sociais, advogados, pedagogos, nutricionistas, fisioterapeutas, educadores físicos, consultores financeiros e pet consultores).
Núcleo de Saúde do Colaborador- serviço de telemedicina, pronto atendimento e agendamentos exclusivo para colaboradores com médicos generalistas, psicólogos, fisioterapeutas e acupuntura dentro da BP.
Dia do profissional da saúde: 12 de Maio é considerado feriado para a categoria, colaboradores que trabalharem nesta data terão direito a compensação conforme critérios definidos em Convenção Coletiva.
Convênios e parcerias: Parceria com estabelecimentos de diversos segmentos para desconto, acesse a lista atualizada no Workplace, nosso canal de comunicação interna.