Zu Ihren Aufgaben gehören:
- Konzeption, Entwicklung und kontinuierliche Weiterentwicklung innovativer Lösungen im Bereich BPO unter Berücksichtigung strategischer Geschäftsentwicklungsziele
- Durchführung und Leitung von Projekten im Bereich BPO
- Selbstständige Entwicklung und Umsetzung geeigneter Maßnahmen zur Erreichung definierter Projektziele
- Planung, Koordination, Überwachung und Steuerung sämtlicher Projektabläufe
- Regelmäßige Abstimmung mit relevanten Stakeholdern und Schnittstellenpartnern
- Erstellung von Projektberichten sowie Präsentation des Projektfortschritts und der Ergebnisse gegenüber Kunden und Stakeholdern
- Durchführung von Markt-, Wettbewerbs- und Trendanalysen zur Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten und Projektpotenziale im Bereich BPO
- Unterstützung bei der Akquisition neuer Kunden und Projekte
- Erstellung technischer und kaufmännischer Angebote sowie Mitwirkung bei Angebotspräsentationen