Coordinateur Administration des Ventes H/F
Job Description
Détails de la Mission
Nous recherchons un(e) Coordinateur Administration des Ventes TAMIS H/F
Poste agent de maitrise basé à La Défense
Dimensions du poste:
Un rôle opérationnel direct sur des Contrats critiques Tamis spéciaux (plusieurs M€/an) & Projets O&G
- Un role directement opérationnel sur les ventes très complexes de tamis spéciaux, en relation directe avec le directeur de l’activité tamis (C.A. direct de 20-80 M€ / an, jusqu’à 4 ou 5 contrats par an complexe de 1000t à gérer)
- Gestion des ventes Projets O&G complexe (5-10 commandes/an, 2000T/an), avec suivi documentaire pour les engineerings. Retroplanning, lettre de credit, banks garanties, performance bonds, inspections, facturations,…
Un rôle d’organisation de l’équipe ADV tamis
- La gestion de l’équipe des Chargés de Clientèles et répartition du travail
- Coordonner et supporter les équipes ADV hors France, anticiper les mobilités et évolutions du personne
- l’animation, la formation et le support des équipes (recueil des besoins, planning de formation)
- Animer des réunions d’informations (formelles ou informelles) ;
- l’interfaçage avec les entités fonctionnelles (crédit client, comptabilité, informatique…), le reporting et la communication ARKEMA et les usines
- Gérer l’administration des contrats d’agents et distributeurs
- l’amélioration continue de la performance des processus d’administration des ventes
- l’administration des outils informatiques des Tamis Moléculaires
- la tenue des indicateurs qualité en relation avec le Global Supply Chain manager
- Planifier les absences et les back-up des chargées de clientèle, l’arrivée des intérimaires ou des stagiaires, leur formation, la gestion de leurs accès informatiques…
Contrôle, Reporting, Besoin en Fonds de roulement, Communication
- Editer le carnet de commande prévisionnel
- Relation avec le Crédit client et la Trésorerie : Montage de dossiers complexes, suivi des paiements, conseils
- Editer, surveiller et relancer les retards de paiement
- Gérer les ventes vers les pays à risques nécessitant des vérifications particulières en terme de compliances avec ARKEMA ( D.J, douane ; réseaux bancaires)
- Suivre les indicateurs mensuels en collaboration avec le Global Supply Chain Manager qui anime la politique Qualité TAMIS
- Contrôler les commissions d’agents, provisions, ristournes et avoirs
- Communications et information sur les contraintes ADV au réseau vente
Contexte et environnement:
- Activité TAMIS mondiale avec deux usines , activité très tournée sur grand exports (maritime)
- Activité stratégique pour ARKEMA de spécialités avec forte rentabilité et développement
Finalités:
- Assurer le bon fonctionnement de l’administration des ventes Tamis Moléculaires
- Directement opérationnelle sur les ventes TAMIS SPECIAUX
- Participer à l’amélioration continue du service au Client
Profil Recherché
Profil Requis:
- Ancienneté en tant qu’assistant(e) des ventes « grand export » de 3 à 5 ans
-Très bonne connaissance et technicité du métier ADV (Pays, Incoterms, Crédit documentaire, garanties bancaires)
-Maîtrise des outils informatiques + SAP
-Capacité à communiquer en transverse (usines, ARKEMA, Management BU)
-Capacité à travailler en mode projet
-Rigueur, adaptabilité, résistance au stress et goût pour les challenges
-Anglais courant
-Quelques déplacements à prévoir (usines, audit)