Coordenador de Operações

Sobre a DHL

A DHL Supply Chain é líder global em logística, conectando pessoas e negócios. Com soluções inovadoras e operações eficientes, valorizamos cada pessoa e acreditamos na força da diversidade. Promovemos um ambiente seguro, inclusivo e colaborativo, onde cada talento pode se desenvolver e construir uma carreira com propósito. Clique aqui para saber mais!

Descrição da Vaga

Coordenar as atividades das áreas operacionais, monitorar e garantir os objetivos estabelecidos com o cliente. Zelar pela qualidade e segurança das atividades/processos e fazer a gestão de todo o time operacional. 

Requisitos

• Ensino superior completo ou cursando
• Boa comunicação escrita e verbal
• Facilidade para falar em publico
• Facilidade para utilizar equipamentos eletrônicos e aplicativos
• Residir ou ter fácil acesso a Louveira

Responsabilidades

•  Planejar e coordenar a execução de tarefas de rotina;
•  Fazer a troca de turno documentada com a equipe anterior;
• Informar diariamente em “briefing” as atividades planejadas do turno;
• Atender urgências e solicitações dos clientes internos e externos; 
• Preencher e informar mensalmente o controle de férias para o Supervisor Operacional; 
• Preencher os indicadores KPIs de suas áreas;
• Preencher quadro de produtividade mensal; 
• Apresentar a performance da área na reunião semanal para a liderança; 
• Liderar auxiliares I, auxiliares II, assistentes de inventário, operadores de empilhadeira e líder operacional, auxiliando-os em seu desenvolvimento; 
• Realizar feedback formal uma vez ao ano, conforme calendário estabelecido pela empresa;
• Realizar feedback operacional uma vez ao mês; 
• Realizar feedback informal sempre que necessário, orientando o colaborador sobre seus pontos fortes e oportunidades de melhoria; 
• Treinar seus colaboradores em todos os procedimentos aplicáveis às suas áreas, e garantir seu cumprimento; 
• Elaborar, organizar e manter atualizados os Procedimentos (SOPs) e Instruções de Trabalhos (WIs) da área; 
• Realizar os treinamentos de todos os SOPs e WIs da área para o colaborador novo, antes de iniciar na função; 
• Ter os processos e indicadores sob sua área mapeados e atualizados; 
• Ter independência e iniciativa para solucionar problemas e desenvolver melhorias, criando parcerias com outras áreas;
• Desenvolver melhorias dos processos em conjunto com as áreas de interface; 
•  Atuar junto à HSE para promover sua segurança e da equipe em suas áreas e no armazém; 
• Cumprir todas as normas e regras de segurança referentes ao site e às suas áreas; 
• Apontar riscos de incidentes ou acidentes nas pirâmides de segurança; 
• Garantir o fluxo de comunicação de acidentes; 
• Conhecer as políticas de meio ambiente da empresa e disseminá-las aos seus colaboradores, verificando oportunidades de diminuição de consumo de água, eletricidade, insumos etc em suas áreas; 
• Fazer gestão de horário do time através do sistema ADP, tais como, atestados, faltas, atrasos, saídas antecipadas, hora extra;