Ejecutivo de atención Contact Center

Introducción Bienvenido a Gallagher, una comunidad global de personas que aportan ideas audaces, una profunda experiencia y un compromiso compartido con hacer lo correcto. Ayudamos a nuestros clientes a navegar la complejidad con confianza, empoderando a empresas, comunidades e individuos para que prosperen. En Gallagher, encontrarás más que un empleo; encontrarás una cultura basada en la confianza, impulsada por la colaboración y sostenida por la creencia de que somos mejores juntos. Ya sea que te unas a nosotros en un rol de atención al cliente, en nuestra división de corretaje, en nuestra división de beneficios y consultoría de recursos humanos, o como parte de nuestro equipo corporativo, tendrás la oportunidad de desarrollar tu carrera, generar un impacto y formar parte de algo más grande. Vive una experiencia laboral donde se te anima a ser tú mismo, se te apoya para tener éxito y se te inspira a seguir aprendiendo. Eso es vivir el Gallagher Way. Descripción ¿Te apasiona ayudar a las personas y resolver problemas? En este rol, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, brindando soporte telefónico integral y gestionando solicitudes relacionadas con seguros agropecuarios. Tu trabajo será clave para garantizar que las necesidades de los clientes sean atendidas de manera efectiva, manteniendo altos estándares de calidad y precisión en cada interacción. Cómo lograrás un impacto En este puesto, tendrás la oportunidad de marcar la diferencia al: Resolver dudas y consultas de clientes sobre seguros agropecuarios de manera clara y eficiente. Gestionar reclamos y ofrecer soluciones que cumplan con los estándares de servicio. Registrar avisos de denuncios, siembra y cosecha en el sistema, asegurando la precisión de la información. Facilitar la entrega de documentos importantes como pólizas, propuestas de seguro y facturas, garantizando que los clientes tengan todo lo que necesitan. Organizar y sistematizar información, coordinando solicitudes internas y externas para cumplir con las necesidades de los usuarios. Tu contribución será esencial para fortalecer la confianza de nuestros clientes y optimizar los procesos relacionados con los seguros agropecuarios. Acerca de ti Buscamos personas que: Cuenten con formación en áreas como Técnico Agrícola, Ingeniero Agrónomo o Ingeniero Agrícola. Tengan comunicación efectiva y habilidades organizativas. Sean proactivas y disfruten trabajando en equipo. Posean conocimientos en el sector agropecuario. Manejen herramientas digitales con facilidad.

Buscamos personas que: Cuenten con formación en áreas como Técnico Agrícola, Ingeniero Agrónomo o Ingeniero Agrícola. Tengan comunicación efectiva y habilidades organizativas. Sean proactivas y disfruten trabajando en equipo. Posean conocimientos en el sector agropecuario. Manejen herramientas digitales con facilidad.

En este puesto, tendrás la oportunidad de marcar la diferencia al: Resolver dudas y consultas de clientes sobre seguros agropecuarios de manera clara y eficiente. Gestionar reclamos y ofrecer soluciones que cumplan con los estándares de servicio. Registrar avisos de denuncios, siembra y cosecha en el sistema, asegurando la precisión de la información. Facilitar la entrega de documentos importantes como pólizas, propuestas de seguro y facturas, garantizando que los clientes tengan todo lo que necesitan. Organizar y sistematizar información, coordinando solicitudes internas y externas para cumplir con las necesidades de los usuarios. Tu contribución será esencial para fortalecer la confianza de nuestros clientes y optimizar los procesos relacionados con los seguros agropecuarios.