Job Description
Over de functie
‘Vakbekwaamheid in vertrouwde handen’ dat is waar we bij Lindenhaeghe voor staan. Als toonaangevend opleider helpen we professionals en organisaties continu bij hun ontwikkeling. Met onze labels bedienen we vier domeinen: Lindenhaeghe voor financieel professionals, FOI voor zakelijke en vastgoedfinanciering, de WWZ Academie voor professionals in het sociaal domein, en Learncare Academy voor opleidingen binnen de financiële zorg.
Binnen zowel het sociaal domein als de financiële zorg zien we volop kansen om onze impact te vergroten. We willen groeien, meer professionals bereiken en organisaties beter ondersteunen. Daarom zoeken we een energieke en betrokken Sales Support Specialist die de verbindende schakel vormt tussen onze opleidingen en de mensen die ze verder helpen.
Wat bieden wij?
- Een bruto salaris tussen de € 3.380,- en € 4.166,- bruto per maand.
- 8% vakantiegeld, reiskostenvergoeding én thuiswerkvergoeding.
- Extra vakantiedagen, pensioen, opleidingsbudget hebben wij een eigenzinnige/flexibele kijk op, we lichten dit graag toe in onze gesprekken.
- We zijn fan van flexibele werktijden en de vrijheid om grotendeels vanuit huis te werken (je krijgt dan ook een laptop en de benodigde spullen om je thuiswerkplek goed in te richten).
- We ondersteunen je graag bij opleidingen die aansluiten bij jouw professionele groei.
- Naast ruimte voor professionele groei helpen we je ook om mentaal en financieel fit te blijven, met een goede vibe op kantoor, verschillende soorten coaching en persoonlijk financieel advies.
- En natuurlijk: leuke teamuitjes én genoeg andere momenten om elkaar beter te leren kennen en onze successen te delen.
- We zijn dan ook niet voor niets al jaren een Great Place To Work!
Wat ga je doen?
Werken als Sales Support Specialist Sociaal Domein en Financiële Zorg
Je komt terecht in een dynamische, snelgroeiende organisatie met meer dan 100 bevlogen collega’s. We bieden veel ruimte voor eigen initiatief, werken hybride (vanuit huis én op ons fijne kantoor in hartje Rotterdam) en zetten volop in op innovatie, met krachtige IT-oplossingen en slimme AI-tools. Als Sales Support Specialist heb je een centrale rol in het klantcontact én in de doorontwikkeling van onze opleidingen binnen het sociaal domein en de financiële zorg.
Wie ben jij?
- Het eerste aanspreekpunt te zijn voor alle inkomende telefoontjes, e-mails en contactformulieren.
- Deelnemers op een persoonlijke en deskundige manier te helpen bij hun vragen of opleidingskeuze.
- Telefonische intakegesprekken te voeren en door te vragen naar de echte vraag achter hun behoefte.
- Op basis van gesprekken kansen te signaleren en deze intern te delen of direct op te volgen.
- Proactief kansen te signaleren en op te volgen door middel van uitgaande telefoongesprekken
- Mee te helpen met het verbeteren van onze klantreis en de informatievoorziening.
- De propositie van WWZ Academie en Learncare door en door te leren kennen en actief uit te dragen.
- Samen met het team bij te dragen aan het verder laten groeien van deze domeinen binnen Lindenhaeghe.