Stagiaire – Assistant.e d’exploitation CRM F/H

Médecins Sans Frontières, international medical humanitarian association founded in 1971, provides medical assistance to populations whose lives are threatened: mainly in the event of armed conflict, but also epidemics, pandemics, natural disasters or exclusion from healthcare. The French section is present in around thirty countries.

Ouverture de poste dans le cadre d'un remplacement.

Activités principales

• Vous aidez à l’amélioration des méthodes visant à garantir la qualité et l’enrichissement de la base de données donateurs.

• Vous participez aux développements correctifs et évolutifs du système en lien avec les utilisateurs et votre responsable.

• Vous contrôlez le paramétrage et la maintenance de la base de données en surveillant l’intégration des flux et des rejets de fichiers.

• Vous réalisez des recettages et suivi des mises en production et de leur déploiement.

• Vous accompagnez les utilisateurs dans leurs demandes liées aux fonctionnalités du CRM (Requêteur, consultation d’écran, tâches automatisées, …). Vous automatisez et documentez les procédures.

• Vous cultivez le travail collaboratif avec les autres services ou départements dans le cadre de la gestion de projets transversaux. Vous réalisez une veille des nouveautés et tendances de votre métier.

Profil recherché
Formation : Vous avez une formation en école de commerce ou ingénieur ou équivalent de niveau Bac+3 minimum

Compétences :

• Vous avez une bonne connaissance du digital.

• Vous avez une excellente maîtrise des outils informatiques nécessaires à votre métier (Excel et Pack Office, NotePad++).

• La maitrise de SQL est un plus.

Qualités requises :

• Vous êtes rigouteux·se, doté·e de qualités d’analyse et de synthèse.

• Vous êtes curieuse, vous avez envie d’apprendre et de participer de manière pro-active au développement technique de la BDD de Médecins sans Frontières.

• Vous avez un excellent relationnel et une bonne qualité d’écoute.

• Vous savez travailler en mode gestion de projet en équipe et avec des prestataires.

Langues : Maîtrise du français à l’écrit et l’oral (niveau C2)

Statut et conditions

• Stage de 6 mois, avec convention de stage tripartite obligatoire

• Basé à Paris 19ème avec déplacements occasionnels possibles

• Le montant de la gratification est compris entre 4,35€ et 7,70€ brut par heure en fonction du niveau d’études.

• Ticket restaurant est attribué par jour travaillé, d’une valeur faciale de 12€ (prise en charge à 60% par MSF).

• 2 jours de repos indemnisés par mois.

• Prise en charge à 50% de l'abonnement de transport en commun (hebdomadaire, mensuel ou annuel) ou indemnité kilométrique vélo (0,25€ par km, limité à 450€ par an).

Poste à pourvoir : 17 août 2026.

At MSF, we value diversity and strive for an inclusive and accessible working environment. We encourage all suitably qualified people to apply, regardless of their ethnic, national or cultural origin, age, gender, sexual orientation, beliefs, disability or any other aspect of their identity.

MSF pays very close attention to the protection of the personal data of its members, staff and people wanting to join the association. The data collected in the course of your application will be processed in a fair and high quality manner, only by the staff in charge of recruitment, wherever in the world they may be working for an MSF entity. For more information on the processing of your personal data and your rights, please see our privacy policy.

Only selected candidates will be contacted.